2017年12月10日 星期日

好杯具到好悲劇-從一個嘖嘖杯的事件看同事情誼與商業關係


近日沸沸揚揚的可摺疊式白金矽杯,因為諸多的原因,讓原來的前員工與生產者鬧得非常不愉快。

大家全部都集中在專利、時間、募資時,我想從另外一個人的角度來看這件事情。


我身為一個曾經擔過工廠,看過模具製造、射出、加工、雷射的人,我想這次原始工廠至少開了十多付模具,再加上前員工擔任行銷角色時承諾的每一個都有客製化雷射刻字,光是把對的顏色跟隊的名字雕刻完,然後包裝寄出,這就是一個非常浩大的工程。

但,我不知道為什麼沒有來討論這一段製程所需的人工成本。
卻只認為"我的訂單量變大了,所以應該要減價",因為談不攏,所以就去找別的廠商訪價?

我很好奇的是,難道跟曾經一起打拼、上班的夥伴,同事
現在因為募資的關係,變成了供應商後,開始對立嗎?
這難道就是出自內心的聲音?

我想,應該不是吧!


而這次為什麼會這樣沸沸揚揚呢?

因為沒有簽約、因為過度相信。

我認為這方面雙方都有錯,在商言商,不能因為認同就沒簽合約,不能因為沒簽合約就擅自去更換廠商。

俗話說,翅膀長硬了想飛。

孩子,在你飛翔的時候,是不是忘了曾經提拔你、認同你的前老闆。
孩子,在你訪價的時候,是不是忘了那些曾經與你一同共事的同事。

商人將本求利本無錯,但從人的角度來說呢?


那些產線的叔叔阿姨,他們的家庭呢?

你的行銷影片真的很好、募資也創新高了。
但,會不會因為你換了供應商,而讓這些你的老同事過不了這個年呢?
你已經傷害了社會對於募資的一種寄託,讓那些想要上平台的人,更無法獲得認同!

喚回你的初心,別做一個小時候那個討厭的大人吧!!



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2017年12月7日 星期四

別老掛著辭職不幹在嘴邊,老闆正等著你這句話!



本文作者:李忠儒,戀家小舖董事長,經同意後轉載分享

阿文在吸菸區跟其他幾位交好的老同事說:今天晚一點我就會去遞辭呈,這種公司沒什麼好待的。

同事A:你確定嗎?都待了這麼多年了,平常看你也滿自由沒什麼人管你啊!
同事B:對啊,冷靜再想想吧,公司對你也不差,每年的獎金跟年終你也都是領得最好的那幾個,外面景氣這麼差,何必賭氣呢。
阿文:你們不懂,反正我辭定了,誰都攔不了我,就算總經理董事長求我我都不會留下來,這間公司太爛了,我要讓他們知道我離開之後他們會多痛苦。

臨近下班前,阿文推開總經理辦公室的門,跟總經理說: 老總,我要辭職,就做到這個月月底。

阿文會提出辭呈,當然是因為他覺得自己有滿腹的委屈,他覺得自己是從公司草創時期一直到現在,幫公司打下大片江山的業務老將,但到今日公司發展這麼大了,他卻沒有得到應有的尊重。

以前上班不用打卡,以前報公帳甚至不用附上發票或收據,以前請假連假單都不用填,但現在都要了,上個星期財務部一位新來的會計,竟然連他加油的帳單沒有打統編都敢把他退回,這擺明了就是針對他,阿文氣壞了,覺得公司對他非常不尊重,非常不信任,再也不像他當年剛退伍,滿腔熱血一心打拼賣命的那間公司。
所以他一定要提辭呈,而且....他覺得總經理一定會留他,因為業務部門怎麼可能沒有他,這些客人怎麼能沒有他,等總經理留他的那一刻,他會把這滿肚的怨氣毫不留情的一次爆發出來,然後帥氣的離開。

但他不知道的是,以前上班不用打卡,是因為老總相信他,但一次又一次客戶反應上班時間找不到阿文,其他部門同事反應在上班時間打給阿文常常不是不接電話,就是電話那頭傳來濃濃的睡覺剛醒的鼻音,然後幾個大案子差點因為這樣搞砸。

他不知道以前報公帳不用附上發票或收據,是公司因為信任他才給他的方便,但卻一次又一次的讓財務部門發現,阿文報的公帳很多都是假帳,不是灌了水就是根本沒這筆消費,甚至晚上跟朋友去唱KTV的費用都拿來報公帳。

而公司配給他的公務電話,每個月的通聯記錄都有大筆的費用是打往同一支號碼,而且常常一聊就是幾個小時,甚至連出差到國外都沒停過,阿文已婚,這樣的行徑讓稽核人員懷疑阿文是用公務機打給非公務該聯繫的對象。

很明顯阿文已經把報公帳的額度當成了他自己薪水的一份了。

一次又一次的,阿文早就已經從一個業務大將,變成了公司管理面上頭疼的人物,偏偏...他又是開國元老,總經理也好,董事長也好,明示也好,暗示也好,都試過了,但阿文依然我行我素。

總經理是個心軟的人,當財務部與稽核部提出明顯的證據證明阿文公器私用,希望公司處理以正視聽時,總經理總是會想到阿文過去的貢獻,不忍處理。
直到今天,阿文推開總經理辦公室提出辭呈時,總經理心中竟然是鬆了一口氣的感覺。

總經理:好的,阿文,謝謝你對公司的貢獻,既然你要離開那公司也不想讓你為難,就到今天就好,你還沒休完的休假,我們會算給你,另外法定宣告日的時數你也不一定要待完,但公司一樣會再算30天的工資給你,你就安心地好好休息吧,也祝你未來一帆風順。

阿文離開總經理辦公室時,整個人處於恍神的狀態,他不敢相信公司就這樣讓他走了,這間公司怎麼可能不需要他,這間公司怎麼可以沒有他,他不敢相信...
走著走著,他越想越氣,從離開總經理室的失魂落魄,到走出公司大樓的那一刻,阿文的心中已經是滿到溢出來的怨恨。

他咬牙切齒地想著:既然你不仁,那就別怪我不義!!!!!



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2017年11月30日 星期四

主管跟你要人脈!憤恨不平下的你,該如何做?


阿豪是我在中部任職時,有一次買車,跟我接洽的業務。
雖然到最後成交的不是他,但逢年過節總是親自打電話給我,讓我十分佩服他經營客戶的能力。

大概兩個禮拜前,有一天晚上,我突然接到了他的電話。很訝異的,他也北上上班,目前在一間公司擔任的業務同仁,負責業務開發。

他跟我說,他的主管每天跟他要業績。
我說,這很正常,業務單位就是這樣。

他又說,可是,他還要我把我認識的人全部告訴他,說是要分享人脈。
可是我認為,我的人脈是我自己的啊!他說


我在電話那頭點點頭

主管常見的毛病


很多的主管都認為,我掌握了兵權,就有資格要求員工做哪些的事情。
高階主管要求中階,中階往下要求新進或基層。

就像是很多工廠都會學日本人,寫工作日報表,台灣也有很多公司學到了皮毛,但卻忘記了日本人寫這個報表背後的用意。
TOYOTA告訴員工,連問自己五個WHY,才能夠抓出真因。

所以在發現異常報告時,日本人會從工作的日報、點檢等各項表單去發現異常。
不斷的追根究柢,直到問題核心。

阿豪的案子也是一樣

主管從他每日拜訪的日記中,要求他提供這些人脈、資料。
但實際上呢?就像我之前一直說的拋棄式人力。
阿豪告訴我他的擔憂,會不會拜訪過了之後,主管把這些資料移交給別人。
我回答:有可能。

他很憤恨不平的告訴我,人脈是我的,難道連祖宗十八代都要跟我的主管交代嗎?

我回答,當然不用。你把工作日誌寫好就好了

他又問我,那他要跟我要人脈怎辦?

我說,給他吧!

他困惑了,一直跟我說這是我努力來的啊!!為什麼要交給他!

我告訴他,你給他的是一張名片、一個電話。
但我認識你這幾年,我知道你經營的成果。

當主管的,要你的工作紀錄,就給他吧!

他要的人脈,只是表面。
你的人脈,叫做朋友!

如果你是主管呢?


如果,你身為主管。千萬不要跟下屬要人脈,這只會讓你很丟臉。
因為,如果今天你先拉下屬一把,自然下屬會跟你一同作戰。
自然下屬的朋友就會是你的人脈,用不同的手法,就會有不同的效果。

你要的,只是那張名片嗎?放下自己身段,別把團隊合作掛在嘴上,卻以你為核心吧!
每個業務人員都有自己的自尊心!


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2017年5月20日 星期六

我不平衡,要匿名申訴公司,該怎麼做


別被標題嚇到了,我不會教你如何匿名申訴,政府也不會接受匿名陳情案件。現在的公務人員簡直被這些便民服務搞得是累死自己,最近才處理了一個明明是自己有問題,卻去跟各單位檢舉的案件。而政府機關卻又不能不理。唉!

言歸正傳!

每過了一段時間,總會有幾封信躺在我的信箱或者留言。

大致上的內容可以歸納成幾種狀況

1.公司內的不平,想要爆料
2.離職員工的怨念
3.還想待著,但想透過外部力量來處理
4.資方吃人夠夠


這些就是之前我在楊基寬先生演講裡面聽到的,職場的黑色隧道。
這些事情你學不會,就永遠中槍、難受,走不出來。


我通常處理方式是先問對方-你,想繼續待著嗎?


直接爆料、黑函,或者外部力量進入公司內部處理,只會把事情弄得越來越僵,最後不可收拾時,對簿公堂,也許小戰鬥贏了,卻輸了後續在公司單位內同仁的信任,久而久之心底不舒服,就這樣有一天消失在辦公室中。
這,很常見。


勞資的雙贏,不是我贏你一次,再贏你一次。


在一件事情上,我們必須想到的是,在談判中所學到的,對方行為模式會怎樣進行。
當你做了A,接下來的結果會是怎樣,多重狀況的展開,然後第二步之後,又多重展開。
這就是我們所學到,員工跟老闆處理事情的差異。

員工,你要想得很多;老闆,只要專注在重大決策,要求結果。

所以,我都會問,你想繼續待著嗎?

如果對方告訴我,我想!那我通常勸對方,好好的跟公司溝通,畢竟你悶在心底,也不會好受。
如果你開誠布公,也許!公司才真正了解員工的想法。
你沒有溝通,就沒有機會,沒有機會,就無法改變。

你要把聲音從心裡變成嘴巴說出來的,那才有用。


當然,當你說出來了,如果你發現還是不如你意,那就在考慮留下來或者離開吧!!


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2017年5月12日 星期五

史上最大的個資外洩事件,我到底可以獲賠多少?
















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