2017年5月20日 星期六

我不平衡,要匿名申訴公司,該怎麼做


別被標題嚇到了,我不會教你如何匿名申訴,政府也不會接受匿名陳情案件。現在的公務人員簡直被這些便民服務搞得是累死自己,最近才處理了一個明明是自己有問題,卻去跟各單位檢舉的案件。而政府機關卻又不能不理。唉!

言歸正傳!

每過了一段時間,總會有幾封信躺在我的信箱或者留言。

大致上的內容可以歸納成幾種狀況

1.公司內的不平,想要爆料
2.離職員工的怨念
3.還想待著,但想透過外部力量來處理
4.資方吃人夠夠


這些就是之前我在楊基寬先生演講裡面聽到的,職場的黑色隧道。
這些事情你學不會,就永遠中槍、難受,走不出來。


我通常處理方式是先問對方-你,想繼續待著嗎?


直接爆料、黑函,或者外部力量進入公司內部處理,只會把事情弄得越來越僵,最後不可收拾時,對簿公堂,也許小戰鬥贏了,卻輸了後續在公司單位內同仁的信任,久而久之心底不舒服,就這樣有一天消失在辦公室中。
這,很常見。


勞資的雙贏,不是我贏你一次,再贏你一次。


在一件事情上,我們必須想到的是,在談判中所學到的,對方行為模式會怎樣進行。
當你做了A,接下來的結果會是怎樣,多重狀況的展開,然後第二步之後,又多重展開。
這就是我們所學到,員工跟老闆處理事情的差異。

員工,你要想得很多;老闆,只要專注在重大決策,要求結果。

所以,我都會問,你想繼續待著嗎?

如果對方告訴我,我想!那我通常勸對方,好好的跟公司溝通,畢竟你悶在心底,也不會好受。
如果你開誠布公,也許!公司才真正了解員工的想法。
你沒有溝通,就沒有機會,沒有機會,就無法改變。

你要把聲音從心裡變成嘴巴說出來的,那才有用。


當然,當你說出來了,如果你發現還是不如你意,那就在考慮留下來或者離開吧!!


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2017年5月12日 星期五

史上最大的個資外洩事件,我到底可以獲賠多少?
















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2017年5月9日 星期二

Paypal棄守台灣,為什麼把矛頭指向台灣法令?



今天我們看到一則新聞,PayPal因為台灣新成立的電子支付管理條例關閉這項服務。
讓我覺得非常的訝異,因為其實PayPal是很方便的支付工具,卻因法規撤離台灣?

其實電子支付機構管理條例裡面說的適用對象是

以網路或電子支付平臺為中介,接受使用者註冊及開立記錄資金移轉與儲值情形之帳戶(以下簡稱
電子支付帳戶),並利用電子設備以連線方式傳遞收付訊息,於付款方及收款方間經營下列業務之公司。但僅經營第一款業務,且所保管代理收付款項總餘額未逾一定金額者,不包括之:
一、代理收付實質交易款項。


而這個保管的金額實際上是很大的,是每年交易金額要超過十億。


而銀行局副局長邱淑貞也出來說話了,若PayPal營業額不到10億元,可直接向經濟部登記設立分公司或子公司,或者與國內電子支付機構合作做境外交易,不必受第三方支付專法規範,仍有許多模式可選擇。

會不會因為他交易的資金過於龐大,超過十億,所以需要報請相關部會申請電子支付業者執照。而不是相對寬鬆的第三方支付登記?

我們要思考的是


也就是說,當一個服務提供台灣民眾服務,卻不願受台灣政府的法令規範時,難道我們真的要被誤導,真的是因為台灣的法令太過嚴苛?或者台灣真的是鬼島嗎?



而退出台灣的市場全面終止台灣境內收付款交易功能,但台灣對外或海外地區對台灣跨境交易模式仍不受影響。


但他不願意,所以就退出。

吵了很久,為什麼選此時宣布?


與其說是電子支付專法,我想最後一根稻草應該是境外電商的所得稅相關規定從五月一號實施。

許多的國外公司,之前在賺取台灣的廣告費、相關的營運費用時。是完全沒有繳稅的,就拿最知名的Uber,欠稅達1.35億。這些都是外國電子商務提供服務,跟台灣人收錢,卻沒有納稅的問題。

所以財政部才會在106年4月24日發布台財稅字第10600549520號令「跨境電子勞務交易課徵營業稅規範」。

明確的規範自106年5月1日起,在中華民國境內無固定營業場所之外國業者銷售電子勞務予境內自然人,應在我國辦理稅籍登記及報繳營業稅。

而Paypal有可能踩到了一半:

業者如果是個人名義申請:Paypal需要依照加值型及非加值型營業稅法第28條之一繳稅。
業者如果是法人名義申請:則依照加值型及非加值型營業稅法第36條逆向課稅。


這才是真正的重點。

你收100元,Paypal要拿2.9~3.9元外加固定費用
 圖片來源:Paypal收費資訊
圖片來源:https://www.paypal.com/tw/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=zh_TW#exhibit_A


PayPal提供的是相關的代收勞務,並從買方這邊扣走手續費,理應開立發票不是嗎?
但實際上有嗎?並沒有!


而台灣不管是第三方支付、電子支付業者,都必須要開立手續費發票給買家。這才是符合台灣相關的法令。

今天Paypal的行為,我認為就是另一個金融版的Uber,只是他不抗爭,只是靜悄悄的退出了台灣的某些市場。


有人問,那我們該如何因應呢?


銀行直連是一種方法,另一種方法就是透過電子支付或第三方支付公司。

銀行體系的金流,通常不是一般個人可以申請的到的,但許多的電競或實況主,卻都是個人。

台灣高達四千多家的的第三方支付公司,不乏提供串接相關的金流服務,也有提供相關的英文畫面,甚至GitHub上都有做好的相關金流模組,或者直接在官網上提供實況主的金流外掛套件。

有技術能力的人,也會將相關的金流API整合並且分享出自己的應用模式。


所以,其實與其說外國人棄守,不如說他們不想遵守。


而如果你被收的手續費,一個有發票可以報稅,一個沒發票還得自虧,你會選擇誰?


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2017年4月17日 星期一

到底我能不能在上課時拍老師的簡報

我想問各位幾個問題


你去上課時,你會拍照嗎?
你去上課時,你會錄音嗎?

如果你回來之後,朋友問你,你會把照片給大家嗎?


我曾經寫過一篇文章,告訴大家年齡已成事實,就得持續為自己加值。

所以我也會去進修,學習不一樣的領域,跨出同溫層。例如這些年我上過的簡報、演說、演講等等的課程,也累積了我一些不一樣的想法,最近的一次,就在上周六,講師問我為什麼要來上課。

我的回答很簡單,充電

上課的過程當中,講師有許多的投影片做得非常精彩。
當然在人手一機的狀態下,拍照似乎就成了最好的筆記方式。我不否認拍下投影片可以幫助記憶,但我也想說的是,你如果上課只是顧著拍照,在準備對焦、把投影片拍得好的時候。
其實,你一定會分神,少聽了幾句話。

在我一路學習的過程中,我真的是從每一張投影片都拍照,到只挑重點拍照,到現在的拍現場照。


上課不是旅遊 拍照不是重點


每一堂課,都有它的價值,講師投入心力去完成這堂課,背後的努力與智慧、設計教具、流程、投影片。
學員也投入了時間,金錢來上課。
但有兩年前的一天晚上,我上了一堂課之後,我把照片貼出來後。我的老師教了我一課。

他告訴我,照片不是不能貼,但不能全部像是錄影一樣每一張都拍、都公布出來。
這樣就跟古阿莫用幾分鐘告訴你電影內容一樣,全部劇透了!
這樣還不打緊,如果今天講師講的內容,必須要透過他的詮釋,才能把投影片的用意講出來,但你今天拍了一張投影片,可能言不及義,可能會讓人望圖生義。

我那時候真的頓時開竅,至今我還深深地記得那一晚,那FB傳來的訊息...


望圖生義 解釋的對還不打緊


但各位應該看過以前綜藝節目,那種比手畫腳的橋段。你看到的,當傳到第三個人之後,可能就完全不一樣了!


所以,如果你真的有拍照,你在你還沒有辨識這個圖文會不會引起別人的其他想法時。我建議你最好不要發表。
如果你真的認為很有價值、想要分享給大家,請記得。你要通知原作者、取得同意。

當然,如果原作者一開始就說歡迎分享,那就OK。

但請記得一個重點,不要全劇透

你應該記錄下來的 是上課觸發的想法、心得


例如,我昨天去上了一堂課,裡面有兩三次講到追著車尾燈。
我就寫下了,別一直追著別人的車尾燈,要想想如何讓別人追你的車尾燈。如何突破別人設下的局,讓別人進入到你設計好的遊戲規則裡。
這就是昨天我其中一個上課引發的想法。

另一個就是有同學問到,我身上的標籤很多,也很黑了!那該怎撕掉這張標籤。
我自己在筆記上寫上,如果標籤很難撕下,那就自己找一張更大的貼上去!
不是嗎?你要讓人家看到的標籤,就讓自己貼上去吧!


這些靈光一閃的東西,你不立刻記下,就會稍縱即逝。

所以,講師在台上上課時,我在台下拿著電腦是不斷地敲擊,但我記錄的一方面是重點內容,另一方面,我會把我想到的聯想也記下來,可以讓我在課後重新的思考,我的心得。


這就是我上課後,可以打出一些文字、感覺兩天的課程不會累的原因。
因為我心裡是充實的,富足的。


旅遊總要打卡,上課也要存證


上課跟旅遊很像,都要拍個照證明自己有到此一遊!
換成講者如果是我,我會怎麼辦?

我不常接演講,但我每次出去演講,投影片絕對都是設計過,符合當天聽眾跟主題,所以有時候到了凌晨還在改、高鐵上還在改...

曾經碰到有主辦單位詢問我,是否可以直播,我回絕了。
因為我認為,有些東西在問答的時候,是根據現場的互動,對症下藥而說出來的。而這帖藥,你吃了可能增加十年功力,別人卻廢了一生武功。

那能不能拍照?

有些講師就會設計好,例如我會在一開始就告訴學員,等一下,我會說這一張要拍,那就是重點。這樣學員就不會分心,我也可以留時間讓大家拍照,更重要的是,在過程中我就建立了一種默契。
我告訴你該拍的地方,你就拍。因為我已經設計好,傳出去也沒關係!


學員也是有需求的!就像是到此一遊一樣,縱使你不夠帥氣挺拔,你就讓開讓學員拍投影片就好。


講師與學員 都應該彼此設想


如何在給拍與不給拍之間做出平衡點。有許多微妙的思維
你越是計較,人家越是覺得你不夠大方。
略為放寬,人家會覺得你很上道!

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2017年4月16日 星期日

[學習心得]當一個成熟的大人,如何做好職場溝通藝術




先說我的結論:這是一堂任何人都需要來上的課程!


一個PMP來上了前輩的課程。發現這根本不是簡單的人際溝通課程。

Bryan姚詩豪從成大結構材料所畢業後,又到了美國西北大學就讀了專案管理的領域。
我與其說這是堂職場人際與優勢策略,應該是說這個重新複習了PMP裡面的溝通管理與利害關係人管理。

2008年我取得PMP之後,這是我上過最貼近實際職場的PMP實戰課程。

你以為課程很貴,但實際上獲得得更珍貴


Bryan透過兩天的課程當中,從個人為核心,然後應用了三個層面,一步一步先從看懂局、選策略、累積職場的籌碼三個階段,帶領學員透過一個一個的情境,由對上溝通到平行溝通、對下溝通、外部溝通,跨單位溝通等。

逐步得透過專案管理的手法,告訴你一個又一個的解決方法。

在什麼時間,適合用什麼的方式!
但也不斷的在提醒著學員,任何事情沒有絕對的答案,只有相對的最佳解。


在職場的溝通當中,成熟的大人應該要先搞懂對方在想哪些事情、需求哪些?要透過甚麼樣的方式將真正的需求(真因)問出來。

你花了兩天的課程費用加上時間,如果內化並妥善運用,我想你接下來的十年應該會如魚得水。

兩天換十年,我覺得夠本了!!

第一天的活動場景,每個人都像是要去陳情抗議。



世界上本來就沒有絕對的黑白,只有利益的大小


職場也是一樣的,有人的地方就有江湖,江湖就是有利益,也因為利益才會把大家聚在一起,不管是公司或者黑社會都一樣。我們都害怕落後,追不到別人的車尾燈。
但我也想到,為什麼我們要追逐別人的車尾燈呢?

如果你在局內,要朝著同樣的一個方向繞圈,那可能真的要追逐。但如果你跳出這個局呢?

就像是你騎著駱駝跟著商隊在沙漠上尋找著綠洲。你突然發現另外一頭有個地方有片黑雲。你脫離了商隊,往那片烏雲走去。
當你走到附近時,天空已經下起大雨。當其他的人發現,那邊下雨時。你早已把水袋裝滿。當大家到達時,沙子已經把水吸走。

所以,你要很了解這個局!懂得如何選擇、做決策。

如果你是一個PMP,你會發現原來職場可以用艱澀的專案管理理論來說明。
如果你不是專案管理師,你會在這兩天中,用專案管理師的手法,去解答你的困惑。

有如柯博文,但卻讓你看到的是卡車

這兩天中,完全沒說到理論,但理論全部都在裡面。
硬梆梆的PMBOK,透過這兩天15小時的課程。讓你內化如何做到相關的溝通方式。



除了專案管理的理論跟實務之外呢?


我還得說,餐點真的非常用心。
這是爆滿的下午茶,第二天還是LALOS!!

除了好吃的...(喂!)

這一堂課,還告訴你如何判斷如何增加工作的效率、溝通的方式。待人處世的方式。
公司裡的從接班人到苦主的八種分類,為什麼最倒楣的不是毫無戰力的人?
為什麼公司裡面也需要馬屁精跟老狐狸?
在風險與報酬矩陣中,你該做哪些事情、該用哪些力氣在哪些事情上。
你該在公司做哪些事情?哪些事情又不該做!
到了新公司,七件該做的事情是什麼?

除了理論+實戰,還加上了個案討論、實務操作。

溝通每天在做,如何用對方法
與其說系統化的做法,我會說他是用專案管理的手法解釋職場的人際關係。

真心推薦:
大人學-A101 職場大人學:職場人際關係與優勢策略

報名網址:http://www.accupass.com/event/register/1703200319231780401350

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2017年4月13日 星期四

真心看青年!徐總裁一席話引爆的問題何在?

圖片來源:中央社

48小時內,有幾件事情發生,徐重仁總裁發表了新書、一個軟體公司的董事長跟高階主管離職,被刊登在經理人雜誌上、徐重仁總裁講了一句台灣年輕人太愛花錢,這一席話,讓很多鄉民擠爆了全聯的粉絲頁紛紛留言。

經過媒體不斷的報導,我們只看到徐重仁說年輕人太愛花錢,所以年輕人抗議。有一部份的網友則是認為,年輕人過於玻璃心,徐重仁說的沒錯。
我想,各自有立場,各自有想法。我都給予尊重

我們一直在比較忍受度 卻忘了換位思考


我也經常在我的文章中說到,先讓自己寬廣,自己的路才會更廣。
徐總裁曾經說到,在他那個年代,薪水只有多少錢…
年輕朋友不能夠接受的就是,你在那個年代辛苦,競爭的人少、資訊不透明,你找到一個方法,也沒有Google、FB讓大家很快的知道。所以競爭障礙容易築起。
但現在資訊過度氾濫,搜尋資料很快就可以堆成一篇論文。
你的年代競爭者是台灣,年輕人的時代競爭者是全球。

所以,要說妳那個時代如何可以,但不要把你的年代跟我的時代比放在一起比較。
這就是年輕人想說的心底話!

年輕人愛花錢?我想這個見仁見智


我自己辦公室座位付近,有幾位同事,真的很會規畫自己的生活,出國去玩、回來工作表現很好。這種認真賺錢、用力自己賺的錢。我反而認為我應該幫他們爭取一下獎勵。

同樣的東西,物價不斷的上漲,但該買的還是得買,把必要開銷在薪資所得的佔比增加了許多。這,難道是愛花錢?

徐重仁錯了什麼?


其實我認為徐重仁並沒有說錯什麼,而是哪些字眼被放大了、被斷章取義了。
以老一輩的想法來說,連我都算是愛花錢的人。
搭高鐵喜歡搭商務艙,換得寧靜跟好好寫文章的時間(這篇就在高鐵上打的),這行為就被我家兩老覺得浪費。但我覺得值得。

活在當下 享受當下


我覺得這才是年輕人跟老一輩的人有所不同的地方。

老一輩的人認為,我要拼命存錢、留給下一代。
年輕的一輩認為,我辛苦的賺錢,給自己犒賞。

與其說年輕人愛花錢,不如想自己如何提升年輕人競爭力

徐先生寫的書,走一條利他的路。我自己也有買來看,我認為他的想法真的是不錯。
我自己的親人也在全聯服務超過五年,相關的勞動條件比上不足但比下有餘。
我認為徐先生應該更佳的投入的是在如何創造年輕人的競爭力,而不是創造對立。

全聯的臉書小編辛苦了 但你們可以不用這樣幹


企業危機處理,就像是聯航的執行長內部信件被挖出來後還死鴨子嘴硬一樣。
當風向如果一面倒的時候,第一步不是刪除社群留言。
而是思考,我如果刪除了,有沒有人看到、有沒有人備份。
如果有可能,就不要冒這個風險。

你以為老闆會不想看,但老闆更不想看到是你刪文之後,排山倒海的輿論指責留言被河蟹掉了。

大家一直說,唯有全聯才能超越全聯不是。

為何不能開老闆玩笑,跟網友站在一起呢?

借用徐總裁的書名,我想說:

真心看青年 有意則栽培 
花朵自然開 蝴蝶自然來


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2017年3月26日 星期日

關心那些捅你刀的人!勇敢讓位,更有機會

最近幾次的朋友聚會,不知怎的聊著聊著,我發現可以歸類出幾種見面後聊天的內容形式,大致上開頭就是工作、認識家人的就會談家人、有共通好友的就會談一下大家的近況。接著就是工作上的內容,我發現大家都會談到又要幫誰擦屁股、又被誰捅刀或者是計畫著揮出反擊拳。

人在職場,哪有不挨刀


先前我寫過幾篇文章討論職場小人的故事,職場如江湖,哪有不挨刀。
很多電視劇中主角上班時自己會對著鏡子說,今天要加油喔!YES!
有更多的上班族則是在上班穿上襯衫前,對自己的心靈說,今天要注意不要挨槍,先幫心靈穿上一件防彈衣,然後再穿上襯衫,打上領帶時,再用力的勒一下,提醒自己,眼睛睜亮。

華麗上班族 八卦茶水間


辦公室裏面的隔間一格一格,120公分高的柵欄,永遠遮蓋不了同事站起來或端著咖啡走過來跟你聊是非的情境。

縱使你不想聽,其它的同事也會有這樣的社交行為,因為交換情報在職場中生存是很重要的,如果情報正確,某些的消息可以讓你更知道公司的走向或者處境。

分享很重要,但不要分享不應該分享的資訊。


有時候業務上的往來,老闆總會希望大家跨單位合作、溝通無礙。
但實際上辦公室內,大多的狀況是,單位合作、跨單位溝通無愛。

某些單位、人,會喜歡掌握資訊,做為職場鬥爭的武器或絆腳石。甚至在本來的資訊上,張冠李戴,加油添醋。有時興高采烈的分享,有時憤恨不平的討拍。
不知情的人,以為是真的,紛紛鼓掌叫好,或者為他所說的遭遇抱屈。
但知情的人,卻是背後挨刀,心底中箭。

甚至這樣的事情傳到了主管或老闆的耳中,挨刀的人更可憐被叫去約談。這時那個挨刀的人丈二金剛摸不著頭緒的就被罵了一頓,捅刀的人卻在外面洋洋自得。

你會懷疑你穿的是防彈衣,還是箭靶!


轉念思考,事情大不同


我整理了幾次談話的內容後,我發現我這些朋友在描述捅刀人的行為模式中,都有一個共通點。
就是直接通報主管,不管是邀功還是諉過。我覺得也許這些人只是希望在主管面前可以獲得曝光的機會、一份關愛的眼神,甚至是在偌大的公司裡,刷刷存在感罷了。

只有極為少數的人,我發現是真正的行為偏差。

就像是那種法官認為其罪無可逭且已無教化可能的人,打從心底就覺得職場上一定要近身肉搏,把刀子狠狠的插進別人的身體,才會有快感。
一定得看到同事被責罵了、懲處了,才會覺得舒適。
上班時只用了一半不到的心思在工作,其他的心思都在思考如何稱職的當一個謠指部指揮官,散播謠言。

這種人,我就覺得該處理了!

用關心代替迴避 用體諒代鬥爭


我們應該關心那些想要舞台展現自己的同事,也許他機運不好,沒有在第一時間獲得主管的賞識,但其實他是有實力的,給他機會讓他站上舞台,並不會不好。
很多人都認為,為什麼要拱手讓人呢?

我是這麼看這件事:

有捨,才有得

你給了他舞台,他給了你空間。


多少的練習,才能讓人站上舞台,又有多少人知道,舞台上聚光燈下,是最灼熱的地方,每一雙眼睛都在看著台上,那種熱度、壓力,並非一個站在台下空想的人可以體會。

所以我的看法是 就讓他上台看看吧!

上台是種技術,如果他勝任,他會很快樂,你也會有更多的地方去探索進階。
如果他不行,你會很快的被叫回去,而他也就沒有理由再捅你刀。

所以,我們更應該要體諒那些捅人家刀的人。
因為他們渴望被關愛的眼神。

並且要時常提醒自己

自己不捅人、別人不捅你
勇敢的讓位,創造新機會


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2017年3月23日 星期四

職場現場-你該追求的是堅持,而不是妥協!



最近有個聚會,裡面談到了A*B=C這個方程式

過去的事情,我們無法改變。
但對於未來,我們如何改變。

讓我感觸很深的是,不久之前,一通來自之前幫忙過ERP系統一家公司的電話,我看了一下顯示的號碼,嗯!應該是他吧!電話接起來後,聲音不對了,原來換了人。

對方表示他是新來的,他正在為了公司無法關帳而煩惱。


我問了他為什麼,他告訴我。因為同仁們不按照規定進出庫,導致帳差。
當他發現有問題的時候,帶他的主管告訴他,之前的人都是直接改單,把帳調平就好了。為什麼你這個新來的不這樣做!

他去翻了一下過去的數字,對了一下報表。
原來,過去的同仁只要碰到無法銷帳的問題,就是直接請負責ERP的同仁直接從DB裡面改單。
把帳給弄平過去。

但他一接手之後,一開始帳差的情形還沒這麼嚴重,到了月底,一堆同仁告訴他,這張單要改、那張單要修。他不得其解的狀況下,才翻開了公司裡面沒有人敢說的秘密。


我問他,你想要怎辦。


他說,我要帳對、貨對。
我告訴他,這很難喔!你會跟全公司的習慣做對。
他說,我知道,但我不堅持,沒人做我也會離職。


我十足的佩服他的勇氣跟決心,我也曾經因為這樣的導入案,第一個進公司,最後一個熄燈離開。
長達半年以上的時間,打滾在製程、產品編碼、BOM、會計科目。
我知道這並不好做,以一個才快滿30歲的年輕人而言,他會碰上的挑戰,可能是他活到現在為止,碰到最多、最複雜的。

因為一個ERP系統,關關相扣,要整頓就是得大整頓。除了系統,最重要的就是人性。


為了方便而隨便


我們很多時候,設定了制度,就像ERP把關卡都設定好了。但是卻總有人會抱怨,制度讓我們無法加速,於是乎,說話大聲、會吵的員工就把自己的一點不方便,拿著擴大機喊。
這個員工可能是百分之一,但卻可能因為這樣的原因,吵到主管願意妥協。
就把關卡給打開了!

但,妥協之後呢?


開了方便門,讓百分之一的員工好做事。卻讓其他的員工可能因此而需要花費更多的時間。
就好比這位年輕人之前的前輩,直接進資料庫改資料。

這簡直就是完全違反了資料庫管理的道德,以為帳面好了就好了。
但哪天多出一包料件了,是不是就要像當兵一樣,挖個坑埋了?哪天少了東西了,再改其他的帳?

應收應付對不起來,出包了!拍拍屁股走人!我猜這就是他前一任的離職的原因吧!

Antecedent * Belief = Consequence


過去的事情,我們已經不可改變。但我從這個人的電話中,傳遞給我的那種堅定的口吻,讓我想起了Belief這個字。

那是一種信念,就像每個人心中都有一個核心的價值,不能被改變。
就跟五月天歌曲中,那段"就算會有一天 沒人與我合唱 至少在我的心中 還有個尚未崩壞的地方"一般,沒有崩壞的地方。

我們只能堅持我們的信念,並且一步一步地走下去。
這樣,才能得到我們甜美而正確的果實。

如果,我們心中的A*B=C B為負數,那麼。事情就越來越走向崩壞的那一天。

我告訴那位新人的秘訣


我告訴他,天塌下來你也是新人,初生之犢不畏虎,你就直接告知老闆你發現的問題、應該採取的對策。縱使會動搖公司,你也只是為了讓公司更好。再多的皇親國戚、老臣,也沒辦法抵擋你這個想法。

更糟一點,雖然老闆心頭不願意讓老臣受傷,但總得為了公司營收吧!他還得面對股東啊!(因為我知道老闆很怕股東)

拿出具體的行動計劃,跟老闆請一支尚方寶劍吧!

他說,他不敢,這樣是越級上報。
我說,如果你都會跟我求救,你不敢嗎?你要過甚麼樣的日子?繼續去改DB、不開心?

說完,他沉默了,我淡淡地告訴他,你自己想想,我要掛電話了!

如果是你也碰到這樣的困難


朋友們,如果你也碰到這樣的困難。
記得,問問自己,你的信念在哪裡,你堅持的價值是否足以讓你抱緊不放、誓死捍衛。
如果是,就對了!

負面的信念,一定會有放手的那天。
而正面積極的價值,才會越抓越緊。

唯有Antecedent*Belief,才會有美好的Consequence

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2017年3月17日 星期五

一例一休衝擊這麼大嗎?是勞工薪資長期被低估了!



上個禮拜,我陪著孩子在動物園走著的時候,接到了一通電話。
我看了一下,是一位長我幾歲的朋友,電話寒暄了幾句,他問我,你方便講話嗎?
我想跟你聊聊我要離職的事!

我很訝異的問他,你這樣算中年失業吧!當然,先是被碎念了一下,但也很哀怨地說出他想離職的理由。

朋友有難,動物園比較吵還是得聊!


他待的公司,負責處理一般公司的外帳,但因為今年開始老闆通知,因為一例一休的關係,不能報加班了,所以每到了月底到月初的時間,他們總是特別忙亂,以前是通常月初都要加班到十點多,才能消化的了各公司如山高的發票、憑證,然後切科目。

但自從紛擾的一例一休之後,他們被要求要在上班時間完成,不得加班。
作帳的人大家都知道,因為加班費太貴、被查到又得被罰錢,老闆只好變相的要求大家努力工作,連上班戴著耳機聽音樂都禁止了。

甚至,還找了幾個主管討論如何增進工作效率。

其中有一個主管開玩笑地說,讓大家站著吧!有軟體業就是這樣,聽說提升工作效率呢!
大家冷冷地笑了,因為工作的性質,身旁都是堆著一堆傳票,站著工作簡直是很困擾的事情。

說到這裡,他停了一下。他問我,你會很訝異嗎?

我回答他,我不訝異雇主會這樣做,但我訝異你想離職。


一例一休是勞工的權益推動 但應該適度調整


我舉他們公司的屬性來說,稅務申報通常有其期限,政府既然要求在特定期間之前要完成申報,那是否有配套的措施,例如勞動部應該適度地允許這些從業人員在特定期間內加班比較多時數。

或者透過調整休假的方式,變成做六休一,將需要高度人力的時間,集中在申報期之前,做適度的調移。

但是,假期還是要讓同仁休假。


老闆也該想想,是不是之前用的勞力太便宜


台灣一直處於一種很奇怪的氛圍,當股市上萬點時,勞工沒加薪,當物價上漲時,勞工沒加薪。
當原物料下跌時,物價沒下跌。

越做越久,日子卻越過越苦。當然人就想用加班費來填補需要的生活開銷。

所以,當老闆的應該想想當時身為勞工時,自己是不是每天想著要老闆加薪!
台灣的勞工平均時薪已經落後在鄰近各國中敬陪末座時,老闆想的卻是,我要更省成本。

難道,不能像翻轉教育一樣翻轉一下腦袋嗎?

 「如果連窮人都敢花錢,生意人怎麼會怕賺不到錢?」

你要賺錢,就應該先讓員工有錢花,你的員工會去別處花錢,別人的員工也會來你這邊花錢!
這樣才是一個比較積極正面的循環。而不是累盡員工,錢進口袋

逃避還是會遇上 解決才是根本


我也問她了,為什麼你們不電子化?

他問了我甚麼電子化,我告訴他,發票啊!
電子發票早就推行很久,只要是電子發票上傳到財政部資訊中心,其實有相關的界面都可以直接撈取報表,48小時內就可以知道這些狀況,根本不需要等到月初去客戶那邊收取紙本的發票,然後回來一張一張的統計。

連B2B都可以開電子發票了!


他嘆了口氣,告訴我,他知道!
但第一個是,老闆不願意告訴客戶,因為怕客戶知道了之後,就砍價錢。
另外就是,大家都盛傳用了電子發票,國稅局就來查稅了!

我搖搖頭,拿起了手機!
查出了 使用電子發票營業人營所稅結算申報適用獎勵條件及其相關優惠措施的作業辦法,LINE給他。
告訴他,根本不是這麼一回事。

那些不願意開電子發票的,通常都有其他的想法!


你要離職,不如跟老闆說清楚,推電子發票減少你們的工作量,並篩選一下客戶吧!

前天晚上,他開心的打電話給我,我給他的建議他老闆聽進去了,現在正在一個一個客戶聯繫當中。

如果你不知道該怎解決,就應該去問;而不是只想著縮減、迴避。
有時候,你先做了,也許前面困難重重,但後續卻是海闊天空!


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2017年3月11日 星期六

假日放輕鬆-948794狂,到底在狂什麼?



假日,來點輕鬆的...

一位立委的影片上被上萬人點閱分享。
一個逆向行車的人嗆聲也被人分享出來。

這是最近火紅的狂新聞,我自己也很喜歡看。因為真的很好笑

在我們觀看這些新聞的同時,我不禁在想,為什麼有這麼多狂新聞?


情緒管理十分重要


我們看到許多的狂新聞,通常都是一言不合就鬧出來。比如連續登上版面的表情大帝,有些人就會因為某些特殊的語言或口氣,讓人覺得不舒服,就大聲起來。
有時候情緒開始高漲失控,忘了人家全程錄影,等到法院判決下來,可能一個字就好幾十萬。

這時後悔莫及都來不急了。


每個人都有情緒,但需要紓解


有的人會選擇運動,有的人會去吃飯,有的人會去爬山。
不論做什麼事情,只要是讓自己舒服的,感覺愉悅的就好,不要為了做而做,這樣反而造成自己的壓力。記得,紓壓是一種方式,但如果要求自己定期都做,這就變成一種壓力。
不要為了追求而追求,才是重點。


講話之前先思考


有時候狂新聞並不是紛爭,而是講話過於無厘頭,或者行為失當。
舉最近的例子就是放生的問題,當詞不達意的時候,最好先思考一下,我這麼說對方聽得懂嗎?
如果聽不懂,是不是我說的方式有問題?或者,我根本就是錯的呢?


講話之前,先在腦袋裡面預演一次,說出口的時候,語緩則貴。慢慢地說,反而效果大不同。
而且慢慢說還可以發現自己是不是說錯了!趕快改口。

而不是很重要要說三次(如下圖)



上了新聞該怎辦


如果你真的很狂,狂到上了版面。
第一件事情應該就是先承認是不是做錯了,而不是死鴨子嘴硬的硬ㄠ。
危機處理的第一件事情就是釐清現狀,然後姿態要放軟,越是謙卑低調,越有可能全身而退。

如果你真的做錯了,但是又不願承認、或者不再第一時間坦承。
就跟鋼瓶丟到海中一樣,隨著瓶子越沉下去,壓力越大,等到了一定的深度,壓力就會像是把鋁罐給捏扁一樣,爆掉!


我還是滿喜歡在每個禮拜看狂新聞的,因為他讓我可以開懷大笑一陣子。

但還是希望大家能在看狂新聞的同時,也想想自己


  • 情緒要控制好
  • 紓壓要做得好
  • 講話前先思考
  • 做錯了先道歉

卡提諾狂新聞真的很好笑,歡迎大家加入他們的粉絲團!!
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2017年3月10日 星期五

強將之下皆弱兵-強勢的主管與顫抖的員工



某家企業的大會議室裡,正在進行著一場兩家公司間的會議。雙方都請出了高階的長官,針對雙方合作的事宜進行會商。
原因是因為本來雙方的溝通上,有部分的落差,讓身為承辦人員的Emma回去之後,被主管Gina罵了一頓。認為洽談的合作內容上,不是Gina想要的。

在雙方的會議場上,原本Emma對口的Tim正坐在他的對面,聽著Gina重新協調他們公司的合作內容。
過程中,Emma跟他的同事微微地顫抖。

會議結束後,Tim趁著送客時,問了Emma,你為什麼都不說話!當時你也是拿著Gina的mail來跟我談啊!信件往來她也都收到副本啊,怎現在她意見這麼多?
Emma不敢多說,只說依照Gina的意見就是了,然後就快速的跑向停車場,開車離開。

Tim把這件事情告訴了我,他認為很奇怪,因為他已經把他的主管跟Gina都請出來溝通了。
但會議上,負責這件事的Emma卻完全沒有得到發言的機會,或者不敢爭取發言。


我告訴Tim我的猜測與看法

Gina應該是老員工,而且資歷頗深,在公司內可能有一定的橫向連結能力。
Emma應該是年資稍淺,雖然直接與你洽談,但實際上回去後還是得回報而無決策能力。

Tim點頭。


強將之下無弱兵 是真的嗎?


一個好的主管,如果充分的授權下屬,並且給予空間作業,事實上很少下屬不會跟上主管的步調。但如果一個主管,連下屬的所有事情都要要求回報、給予指導。
面對外界的時候,下屬做出的事情,主管第一個反對。
這樣,強將之下只剩下弱兵


再強的兵,也抵不過煩人的將


如果一個主管連雞毛蒜皮的小事都要求員工回報,像是批改公文一樣,在字裡行間一定要找到一個地方略加修改,才能顯示主管的威信。這樣的主管,帶出來的員工絕對是唯唯諾諾,而不是自信滿滿的。
因為主管掠奪了他們上班成長的空間,自己作主的空間。


最後,強將之下無兵


過強的主管,如果不懂得適度的授權,而是像Gina跟Emma的相處模式,我想,很快的Gina麾下就沒有了部屬,然後人資又要找人來遞補。

但周而復始,如果人資沒有發現問題出在Gina這樣的主管身上,反而是人資必須檢討的問題。


人資應有的敏銳度


如果你身為人資,發現一個部門裡面員工流動率很高。
我的建議是,除了檢視薪資、工作量之外,也許你應該檢視一下,這個團隊的氣氛跟工作的模式。

如果發現問題出在主管身上了!就先把主管換個單位,讓其他主管來帶帶看吧!


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2017年3月9日 星期四

職場現場-同事是自走砲,我該怎麼辦


你知道什麼是地圖砲嗎?
你有沒有無端被捲入紛爭?
或者,同事走到你的座位,跟你嗆了幾聲,然後就射後不理的走了?

如果,你沒碰過!那很恭喜你,你還太菜!
如果,你碰上了!那也恭喜你,提升了經驗值!


功夫的電影中,火雲邪神說過,人在江湖,何處不挨刀。

職場生活中,或多或少一定會飛來武器,有時明槍;有時暗箭。但一定要有準備!


千錯萬錯,都是別人的錯


很多人在職場中最常犯的錯就是,錯的不是我,是他!然後開始點名其他單位如何的不配合,縱使人家根本只是間接關係,還是被拖下水,這種就像是遊戲或者鄉民口中的亂開地圖砲。亂打一通。


整組團隊壞了了 有人瞄準有人射擊


我也看過某些團隊,上班像條蟲,外出一隻鳳,下班一條龍,開會像隻蜂。
整個團隊為了業績或者公司的要求,互相掩護遮掩,有的人負責提供其他團隊的缺失,讓主管可以在會議上開砲,有的人則是負責去挖別人的漏洞,然後跟老闆邀功。

有時候老闆不是不知道,只是睜一隻眼閉一隻眼罷了!


職場自走砲 不用理會


有時候有些人就是喜歡逞口舌,硬是要出風頭或滅人威風,刻意的走到你身邊,然後說放砲的說了一些教訓你的話語,想要刻意激怒或者引發爭端。
這時候千萬不要回嘴,因為你一回嘴,就讓他抓到把柄,呼叫其他的火砲一起轟炸你。

這些的人通常有一種特點,與特定的人為敵,與特定人交好。

因為他必須樹立一些靶區,讓他手上有未爆彈時,往那邊丟。或者是已經著火的問題,他就往那邊丟去。
丟去之後,就沒他的事了!然後繼續與跟他友好的人嘻笑


你該做的 是挖好壕溝 做好工事


勿臨渴而掘井,在職場上,要別人不打你,除了自己做好本分之外,我的建議是挖好壕溝、做好工事。

壕溝,就是你在砲戰當中,還可以穿梭其中的人際網絡,你必須知道你有哪些路可以走、哪些人可以幫你。

工事,就是掩體,發生了事情,誰可以罩你、真的發生問題,需要撤退時,有沒有後路、有沒有存糧。

壕溝跟工事,才是在職場如戰場當中,你提升存活率的方式。

至於那些喜歡到別人座位說三道四、開會時抨擊別人的自走砲呢?
就別管他了。

當過兵的都知道,自走砲其實就是砲火很強,但裝甲很薄
換個方式說,戰力100,防禦力5。只會放砲,但本質很弱
隨便打都會贏,只是你要不要打而已啊!

如果你真的受不了,就反擊吧!我相信你一定打贏他的!

說不定更弱,只是炸彈客罷了!引爆了,他也自爆了!

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2017年3月8日 星期三

職場現場-別以為他小就不理他!幾年後你會後悔

昨天一個人吃晚餐的時候,隔壁桌來了三個穿著西裝的人,一個看起來就是資深老鳥,另外兩個看起來就有點菜的感覺。

用餐時,我聽見老鳥開始檢討起兩個菜鳥的業績。

大概是這樣的

James,你二月的業績怎這麼差,都開發一些小店,這樣在我的團隊裡我很為難啊!
Michael,你也差不多...就只有一個比較大,其他比James還差,你比他資深幾個月,成績都一樣爛啊!


然後就自顧自地說起來,我跟你們說,那些小的你做多少間,都不如做一間大間的來的有用。Michael,來你跟我說你最近在拜訪那些,我幫你過濾
然後就一邊說,這個太小不要做了,那個不好做,放棄...那家之前拜訪過,採購很難搞

我聽到這邊,我就不想再聽下去了...

我腦海裡回想起Meir Kay上傳的一段影片。




業績有如球體,箱子裡面容納的有限


我以前當業務的時候,有一兩個月滿自豪的是,我只要找三四個VIP級的客戶來做就可以達標,但其他的同事卻是每天十幾、二三十萬的慢慢做業績,一個月下來,同樣的達標目標,我只用了幾個客戶,同事卻紮紮實實拜訪的三四十個客戶。

是的,紮紮實實

當VIP客戶的需求被滿足了,我就必須往下開發其他的客層。然而這些客層早已被同事掃過一輪又一輪。這時我才發現,我的業績箱子,就像裝了四顆籃球,就滿了。
而其他同事,則是裝了三四十顆網球才滿。

我的空隙很大,而他們的很小。卻很紮實


所以當我聽到這個老鳥說的找一間大間的來做時,我不禁搖頭。

每個業務都想跟大公司做生意,但大公司不跟每個業務做生意


台灣是一個中小企業佔95%以上的國家,很多隱形的冠軍低調到在田野間、在某個巷子內...
而大公司的招牌雖然響亮,但因為許多程序的問題,導致業務拜訪是一層又一層的關卡。

業務本來就是衝鋒陷陣的單位,如果一個主管或老鳥只會教菜鳥柿子挑軟的吃,這要教出來的後進絕對不怎樣。

新創公司的林立,都很小,你要不要投資?


我現在的工作,碰到的許多都是具有潛力的新創團隊,或是幾個人就勝過傳統製造業EPS的行業。
我當下有種衝動,想去問那位老鳥,如果三十年前,你願意給郭台銘一次機會嗎?


把每一個人當成有潛力的,你才會有潛力


我也想到以前,有一位同事,每次接到客戶到店裡抱怨時,整個人就僵硬住,唯唯諾諾的處理著客人的抱怨,等客人一走,就跑到後台哭了起來,每次都得讓其他同事去安慰她,她一直認為,客訴不是她造成的,為什麼她就要處理這些事情。

我跟她談了幾次,告訴他你不能挑客戶,因為是客戶上門的,最好的業務是把客訴變成跟著你的死忠客人,她還是放不下,無法體會解決客戶抱怨後,那種我解決了一個困難的喜悅,更甚者,她沒有體會過,跟抱怨的客人變成好朋友的那種奇妙感覺!

她只是不斷的認為這不是她想像的工作內容。
過了不到幾個月,她就從門市消失了...


回到剛剛那個老鳥與菜鳥的對話


我再想起當年那個年少自傲的我

我回到我的座位上,寫下了這樣一段話

任何一家公司都需要從零開始
如果你覺得他太小不理會他
等到他大了他也不會理會你

你說,不是嗎?
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2017年3月7日 星期二

談匿名職缺評價網站瞬間爆紅上新聞的背後問題



你在找工作時,會害怕公司不好嗎?
你在找工作時,會上網尋找公司評價嗎?
你會不會相信網上的評論?


我相信鄉民的正義絕對是存在,但正義如果存在,邪惡一定存在。

兩個禮拜左右前,有一個讓人匿名評論公司的網站上線了。立意不錯,讓求職者可以獲得一些開缺公司的資訊。

在經濟學上,我們極力的希望消除資訊的不對稱(information asymmetry),避免發生劣幣逐良幣的情形,但實際上執行的時候,卻忘記了在鍵盤後的身分。

資訊不對稱的消除,立論在於雙方都將資訊開誠布公。但網路世代的興起,鍵盤後的那雙無形的手,卻是我們看不到的黑暗。


當匿名成為事實 事實就變成不真實


如果我給你一個匿名的身分,不要求你驗證真實性,不用上傳身分證件、或投保資料證明你曾經在這家公司服務過,就可以評論這家公司時,你會跟網路鄉民一樣用專業的五樓看法,中肯、中立的寫出,還是加上自己的情緒,用著匿名的權利,三分真實七分故事般的加油添醋

因為人家不知道你是誰!所以你可以這樣?!


瞬間爆炸的負面評價 創造的是甚麼


自詡希望盡社會責任的網站,在一個公司被評論後,該公司評價瞬間爆量,下方留言的資料看起來一面倒的偏向勞方,但有多少人真的是在該公司服務、去面試過?
如果沒有,又如何能對這家公司進行評論?

瞬間,我看到的是這個網站崩壞的管理機制,以及要很努力才能看到明天的未來。

想得太好 做得太少


在沒有效的機制去嚇阻(嚇阻,不代表一定要用到)惡意的第三人用假帳號來去影響資訊時,這個網站的信任基石就已經不復存在。

號稱補足人力銀行不足的同時,就應該進行更深度的配合,例如用相關的API進行OPEN ID的驗證,或是透過第三方的認證機制去將這個行為實名制或者透過OTP驗證的方式,綁定手機。

這些得事情沒有做好,就導致了假帳號、假評價的事件會不斷重演。


另一個PTT八卦版嗎?並不會!


PTT之所以有許多的人匯集而來,是因為資訊的匯流,從以前的轉信到現在的...,養成習慣的重度鄉民。
但這樣的一個在風口上的網站,在一開始就碰到這樣的新聞事件。
要不,完全翻新匿名制度的做法,不然就有可能淪為完全沒有信度的網站。

究竟匿名網站好不好?


我想見仁見智,有人覺得不錯。有人覺得好玩!都可以用各種不同的角度討論
但回歸本質,在求職的過程中,靠的是自己對於自己專業以及這家公司的觀察

如果要矇上眼睛,不管是求天眼或觀落陰,或請桌頭解釋玄機,最終決定都在自己!!


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2017年3月2日 星期四

業助心理苦,但業助不說!如何平衡業助工作?


最近跟朋友聊到他公司新進的業務助理,他跟我說,辦公室業務員很多,業務助理反而只有幾個,但業務不懂尊重。
看到我前些日子寫的暴怒的小助理,他打了電話給我。問我,有什麼想法!


業績旺時吃苦,業績淡時吃土


業務跟業助其實是一體共生的,業務負責開拓業績,業助負責後勤。相輔相成,但有些千萬年薪的百萬業務,對外人很慷慨,對業助卻看不起。
這些業務在他們業績好的時候,把案件一直往業助那邊送,卻忘了一個感謝、或者有聚會時一起約著出去。

業績不好吃土時,業助雖然沒那麼忙,卻也面臨到沒工作可做,就可能沒工作的壓力。

平衡 論件計算


我滿欣賞某些公司,對於業助的做法。
在一定的薪水上,加上績效獎金。除了論件之外,更將案件難易度做區分。比較難但需要時間處理的案子,績效就比較高一點點。
這樣的做法,就可以讓業助不會只挑輕鬆的案子做,而會樂於去處理困難的案件。

讓業助回報業務回件的正確率


有的業務其實就跟天兵一樣,以為簽了名就成交了。結果東缺一個、西漏一個,導致因為追件、補章,把客戶惹毛了!案子就飛了。
所以業助其實有時候應當給予適度的反應管道,回饋給業務主管,哪個業務做得最好,哪個業務應當改善。這樣才會有正向的循環。

我也看過業務單位主管,直接告訴業助,你就幫他處理就好…
我不大認同這樣的做法,一次可以、兩次還行,三次就是業務主管可能該改進。業助不是幫業務擦屁股的。

建立業助的自信


電話的最後,我告訴他一件事情很重要。
業助的自信,比起業務的自信還要來的重要,業務是職業選手,選擇擔任業務,就有一定的認知。靠業績的,就該知道冷暖。

但業助不一樣…他們可能剛出社會、可能個性不這麼外向。

他問我,你覺得如何建立呢?

我問他,你不是也從業助做起嗎?他在電話那頭嗯嗯稱是。我請他回想當時什麼讓他最快樂!他告訴我,業務需要他幫忙時,他幫得上忙時!

嗯!對了,就是這個感覺,告訴業助:
別人對你的需要,就是你的榮耀。
你的榮耀,就是自己的驕傲。

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2017年2月24日 星期五

職場現場:老闆對離職員工說,我就是要搞到你一直跑法院


如果一個員工要離職,公司用法律程序,目的是為了整員工。那麼,就讓法官打臉公司吧!


過年前,我收到了一封自稱小佩發來的mail,信件中的內容大概是這樣的:

米球你好,我打算做到二月底,也因為年資的關係,依照公司規定先告知單位主管,也寫了離職申請書,但公司卻請主管告知我不用來了,更要我注意競業禁止的問題,如果我去其他地方工作,公司會告我。
我接到電話後,就被踢出了公司的群組,隔天去上班時,同事說我不是離職了。怎還來公司,我覺得很訝異,我申請做到二月底,但我卻在過年前就沒了工作。


我看了之後,我簡短的回了她一封信,留下了我的連絡方式。


我告訴他,競業禁止是可以的,但公司必須要提出相對的補償方式。

法令已經明文規定,競業禁止最長兩年,如果前公司要求你不得從事相關工作,那必須給你半薪。至於接到電話之後,就不用來公司這件事情,先確認你有沒有明確的告知公司,如果有,什麼時候、什麼方式。


她很害怕 我很火大


過了一兩天,她打電話給我了,電話的那頭她很慌張。

她告訴我,她跟公司要求競業禁止的補償,公司卻告知他是自願離職,不會給相關的補償。

並且跟我說,同事告訴她,她被踢出群組織後,公司老闆在群組中大加批判她的行為,說她是未經告知就隨意離職,並告知公司將會採取法律途徑,一定要告他到底,讓她如果新工作也得一直請假跑法院,也警告其他人:公司在業界很有分量,一定會讓違反的人在業界待不下去,讓其他知情的同事私下告訴她這個狀況。

她很怕被告...

我很生氣,但還是聽完之後,一一的告訴她相關的問題


這是一個局,解開就好


目的是順利離職,但她口頭是告知主管,寫的申請書直接送回人資部門,主管知道後直接電話告知不用來上班,也把他踢出群組。


員工要離職,只要主管知道了,就算是意思表達成立了,主管就應該立刻告知人資單位或雇主,因為在員工告知的意思表示行為成立之下,無論是書面或口頭,員工都可以主張從告知當天起算。

離職申請書直接越過直屬主管小佩的確有錯,但主管知情之後,直接電話告知不用上班,這已經形同提早讓員工失業的非自願性離職。
也間接的承認了員工離職是有效的,而非曠職。

至於競業禁止,公司不管是怎樣,只要要行使這項權利,那就該給予相對的補償,不是說自願離職就不用給的。


什麼叫作告到底?跑法院!


我在電話時告訴他,別鬧了!自取其辱罷了。

一個公司不守法在前,逕行解雇員工,本該付資遣費,給予非自願離職書,這些都沒做到就算了!還故意避免留下文字記錄,用電話通知的方式,規避留下證據公司要求她不得在同業任職。還想濫用司法資源,造成離職員工需要不斷出庭,故意用這些小手段。

有份量,更該有質量


一個有份量的公司,做出這樣的行為。難道在業界不會傳開?這樣的對待員工,用威脅的方式恫嚇人員,造成人心惶惶,還不給予應給的補貼,只是憑空放話嚇唬員工。

這一切,說穿了都是為了一個字 錢!


過年前臨時通知不用來了,公司省下的是年終獎金、薪水。
電話口頭告知的競業禁止,為的是省下要預先給員工的補償。
沒給,競業禁止就是無效了!不用怕!


當公司真的要找律師告妳時,就勇敢的去吧!

我真的不認為有哪些律師願意接這種荒謬到了極點的訴訟案。

這種惡劣的公司雇主就讓他在法庭上給法官啪啪啪的打臉吧!



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2017年2月22日 星期三

面試現場:空姐!你願意應酬穿小洋裝嗎?

這是一個最近發生在我空姐朋友的真實故事,經過她同意後寫出。

她收到了一個面試通知,行政職缺,前三個小時要求面試者做一份中翻英的翻譯。
後面開始面試時,面試官問他的問題讓我傻眼。

她告訴我,面試官問了他幾個問題!

  1. 妳真的只有幾公斤嗎?你看起來蠻瘦的耶!
  2. 妳會長痘痘嗎?
  3. 妳有男朋友嗎?
  4. 妳照片好白但本人好黑?
  5. 如果有應酬妳可以穿小洋裝嗎?

我在她的社群帳號上看到這些面試過程,我整個傻眼。
傻眼的是,我朋友很有種的把公司名稱公布,這點有可能吃上毀謗的問題。但更傻眼的是,到底是在應徵行政人員,還是婚友社過濾會員?


面試時該回答與不用回答的


我面試時通常如果聊得很開,對方會跟我說很多的事情。這是面試者自願的,但!如果真的要問一些會涉及隱私的問題,我的建議是先告知,這些問題你可以不回答。

例如我之前的老闆,很在意性向、性別、婚姻狀況,要求我在面試時就直接判斷,或者直接問,因為他認為某些狀況之下,沒有辦法勝任某些工作。

我曾經抗議過很多次,告訴他這些都是違法的,但他仍堅持。
所以我只好用我的方法處理這些問題,因為我認為,一個人的表現,不在於性別、性向、婚姻等狀況,而是職場是否公平、薪資是否足夠、是否合法!


什麼是該回答的呢?



該回答的就是跟工作有關的學經歷、自己對工作的看法諸如此類的問題,也許在過程中可能人資或面試者會給予不同的腦力激盪問題、壓力測試。但如果跟隱私無關、你判斷這個問題是合理的,你考慮可以就回答!

之前有人討論到,面試時該不該問求職者前一份工作薪資。
其實該與不該、問與不問、答與不答,都是一門學問。
沒有絕對,只有相對。


什麼是不該回答的呢?


很多的雇主會擔心女性求職者可能會報到後就有結婚、懷孕...或者轉職時因為要照顧家庭,小孩等因素。
所以會問一些隱私的問題,我認為如果面試官很直接的發問,且問題有結構、有原因、你也可以接受,在照顧家庭的部分,應該據實以告。

當然,你可以反問面試官,問這個問題是為了...?
合理的問題當然可以有合理的答案!

有沒有結婚打算、懷孕打算的這些問題,就不用回答了!這些跟工作完全沒關係,問這種問題的公司,就不用去了!

什麼是該轉頭就走的!


像我朋友碰到這種,被問到有無男友、外型、體重、能否做甚麼樣的打扮這種完全跟工作無關,反而是讓人感到不舒服,甚至是在我看來就是騷擾的問題!
如果是我,我絕對很有禮貌的起身告訴他,抱歉,我可能有事,必須離開。
然後就 立 刻 走 人!

因為這樣的公司,根本就不正常!如果錄取了,我反而擔心。


回到我朋友的案子,她居然還被問可否加你LINE?
她在電話中告訴我,這家公司專找空姐或其他經過高度訓練的服務人員(例如地勤、高鐵人員等等...)
讓我不禁搖頭!


記得,面試時該回答的就回答,不合理的拒絕或反問。
碰到騷擾,記得轉身就走吧!


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2017年2月21日 星期二

用對方法,你也可以做到堅持一萬個小時




認識我的人大概都知道,最近我開始慢跑。而且是每天跑!一開始,真的比蝸牛還慢...

為了一個承諾,開始跑步、運動。
有的人跟我說,為何每天要堅持這樣做,不是很累嗎?幹嘛這麼拼?!
我想了想,在臉書上寫下了一段話

如果連跑步都沒辦法做到堅持下去
那甚麼承諾都是枉然不是嗎?

怎麼堅持下去呢?


當你為了一個承諾,而堅持下去做一件事情的時候。
你會逼自己把時間空出來,為了一個目標而做到,就像我跑步時,每次都是遠眺著某個看得到的目標物,告訴自己,今天要跑到這邊,然後才能回頭。

慢慢的,自己的身體習慣了一定的運動強度
慢慢的,自己也探索了更多的地點,知道跑到哪邊就是多少長度。就變成在城市裡面探險。

然後,你就會發現更多的新鮮事。


如何應用在工作上呢?


如果用我跑步的方式,看著可即的建築物(目標),往前跑去。也許第一次氣喘吁吁,第二次汗流浹背,第三次可能就輕鬆一點了。

同樣的方式,我會建議把工作設定在你自己能力極限邊緣,在你能力所及的地方,一次又一次的嘗試。先從不熟悉到熟悉,然後把時間縮短了之後,你就會有更多的時間去探索新的邊際。

這就跟高德拉特寫的TOC一樣,你看到問題,必須先找到瓶頸,然後投入資源,問題自然會移動。然後你就會去解決下一個問題。

這樣的循環不僅在工作、管理、運動當中都不斷的發生。

所以,我的建議是

設定一個一個禮拜可以完成的目標,然後持續的做。
累了沒關係,但不要放棄、不要停息


天才很少,練習才重要


人號稱天才的莫札特,十一歲開始作曲,但真正出名的發表出降E大調第九號鋼琴協奏曲,卻已經是他發表第一份作品後的11年。

如果一天練習四小時,沒有間斷的練習,11年他練習了多久嗎?

16060個小時!

頑童流浪記(Adventures of Huckleberry Finn)現在是大家耳熟能詳的一本美國小說,馬克吐溫用他幽默的筆觸,寫出了社會那種充斥著歧視、在詼諧中批判著奴隸制度,然而他花了九年,才撰寫出了二十世紀美國文學新頁。

九年。又是一個長達一萬個小時以上的歷練。

成就不是天生的,是後天練習而來的

當你選擇了堅持一件事情,你就必須放棄某些事情


這就是決策樹與機會成本

你可能放棄了跟你好友的晚餐
你可能放棄了與家人美好時光
你可能放棄了工作不能加班要準時下班
(相信我,人資一定會碰到職業婦女準時要下班去接小孩,我朋友因為慢了兩分鐘被罰了兩百塊)

這些都是選擇,而選擇了要的同時,你也付出了相對的代價。

萬事起頭難,你會以為一萬個小時很難,那就把他變成80個小時X125。
這樣,你可能就不會覺得那麼難了!

一萬個小時的練習,會讓人茁壯、成長。堅持不懈的努力,也會讓你發光。
別害怕放棄之後的代價,請記得持續堅持下去的光!


註:80小時為專案管理內,將每一個工作拆分為工作包時,建議的工作時間單位。為兩個禮拜可以達成的,如果兩個禮拜無法達成,就再拆分更細。
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2017年2月20日 星期一

你放不下的是夢想 還是幻想

夜深人靜,總有時會思考一下最近發生的事情,沉澱思緒。

有幾位朋友發訊或打電話來跟我討論工作的未來與求職所碰到的問題。我有一些感覺,就用文字把他給記錄下來

關於不當職場淘汰郎


有朋友跟我說,他看到職缺工作限制一堆,就不想投遞履歷了!

的確,找工作的時候,工作職缺上的說明文字好像是一種壁壘,例如非本科系者不錄取,或者限制相關工作經驗。所以求職者也不會放手一搏的去投遞履歷,這種狀況我覺得是雙輸。
也許有人認為,公司寫的就是他實際的需求,是減少亂投遞履歷的人。
沒錯,這也許是一個看法,但另一面呢?

如果我們用了這樣的規格,是不是就找不到規格品外但有潛力的人呢?

相對的,求職者也不應該看到好像不是百分之百符合,就不去投遞履歷。
這種事情是相對的,就像是演唱會時,一定要擠到搖滾區才能讓歌手跟你握手一樣。

你不努力往前讓自己曝光,你就沒機會讓自己贏得這場比賽。


你該問自己的是,我現在要的是什麼?而不是未來要的是什麼!


我知道以終為始是很不錯的想法
你想要到到達哪個目標,就朝那邊走去。然後不斷的修正,才能達到真正你要的目標。

但是,如果現在你告訴我,你連工作都沒有!那你又要怎樣往下一個自己想要的目標發展呢?
請先養活自己,在經濟獨立的狀況下,再慢慢的往自己的目標發展!如果你還需要靠政府、靠父母的活下去,我建議你還是先讓自己站得穩之後,再往前走吧!


也許你會告訴我,那是我的夢想啊!
但,你有沒有先評估過自己,究竟是你踏實築夢的夢想,還是憑空想像的幻想呢?


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2017年2月19日 星期日

別被帶風向了!下台不是負責只是逃避!



每當有重大事件發生,我們就會看到民眾或民代,要求官員下台負責。而這些音量,透過媒體的擴大,可能本來僅是當事者的感受,卻演變成好像是全國人民異口同聲般?

但,如果把政府比喻成公司呢?


下台,是最輕鬆的解決方式


我認為下台不叫做負責,反而叫做逃避。很多人都會說,下台是賠上了政治生命。
如果社會是一個人,這些問題是慢性疾病,到了某一個時候病發了。送到醫院,醫生急救無效,是不是也得說醫生失職,然後抬棺抗議,要求醫生下台負責呢?

如果在公司裡面,事情發生時,主管揮一揮衣袖,說對不起我請辭主管,當員工、或離職。
請問你會怎想呢?

一件事情,有當事者的責任、監督者的責任...
如果本身只是為了政治考量或民粹聲浪而下台,我想這過於消極。

就像是這次觀光局或公路總局的局長請辭一樣。

難道,33條人命,是一個局長請辭就可以解決的問題嗎?

我想不是!


一個下台,下一個會更好嗎?


我們永遠注意在那個黑點,卻忘記了這些主管剛上任不久,甚至還有很多推動的計畫、法規。
就像是紛擾許久的Uber問題,計程車業者目前在第一階段已經讓Uber暫停服務,但Uber也開始釋出善意,希望依照公路法的租賃業方式繼續在台營運。

台灣的觀光從大陸團客大量減少,今年正由觀光局推動的國內觀光提升等計畫,這些都是這兩位今天被證實口頭請辭的官員主管的業務。

難道,砍掉重練的會更好嗎?


下一個接棒的人,會不會又要開始先熟悉業務,然後大刀闊斧整頓前任下台的問題。
然後這樣無限迴圈下去?


如果是公司內?


公司內基本上少了所謂的政務官跟事務官的問題,但不變的是同樣會碰到出狀況的情形。
例如不小心導致公司的虧損、決策失誤、或者甚至因為工安問題可能有人命傷亡。
在公司體系內,基本上不會因此而開除一個人。

但嚴重的告誡與當事人記取痛苦的教訓後,反而會讓這個人成長、茁壯。

同樣的道理,你還會認為下台就是負責任的表現嗎?

我個人認為

與其大刀闊斧換人,不如戴罪立功吧!



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2017年2月18日 星期六

從33條人命看慣老闆-你應該做的不是准假而是強制休假!



說真的,我不大喜歡寫這種時事評論,但有時候真的氣憤難平。

看到媒體報導,國道車禍事故的司機連續工作長達十多天,命喪車禍當中。而多次記者會後,老闆終於出面,而司機的姐姐聲淚俱下的痛斥業者。沒有給予充分的休息時間。
此時老闆卻語出驚人的說:我沒有不給他們休假!是他們自己不休假!

看到電視上播出這段影片 我整個人火大了起來

現場的狀況,請看風傳媒的文章 我已經火到不想多做描述
國道車禍慘劇》蝶戀花周氏父子出面道歉 暗諷司機「人為財死,鳥為食亡」


不是不准假 而是員工不休假?


這是多麼荒唐的理由,一例一休已經爭論許久,身為雇主應當給予適當的休息這樣基本的勞動概念也都沒有。
反而說,只要員工請假,他一定准假!

這是多荒謬的一句話 應該可以列入慣老闆名言了!

強制休假 保護員工


員工或計時工作人員,通常會為了加班費多賺一點而選擇加班。賺錢是沒有錯,但如果超越了法令規定的上限,雇主就應當強制的要求員工休息。
一來確保員工健康,二來保障工安

我們姑且不論此次的肇因,但長時間工作,注意力很難集中,工作品質與判斷力也會下降。
所以,才有法令規定相關工時。


停牌 損及靠行司機權益 但或許可以去除這個慣老闆


這次交通部快速的取消了相關的運輸業者牌照,讓一百三十位靠行司機無法營業,這點也許過於草率。
但,細看這次的旅行社與駕駛的結構卻可以發現。實際上有幾位司機是開著旅行社老老闆所購買的車子,去接送旅行社的旅客。
有點真雇傭假自營的感覺。

所以,當旅行社的要求出車時,司機能不出車嗎?

痛苦是一時的,生命是一輩子的。
當三十三條人命,是否能喚起我們的良心?

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2017年2月17日 星期五

離職了!可以帶走個人粉絲團嗎?


今天就接到一通電話,電話的那頭,有點熟悉但又聽不出來的聲音,讓我滿尷尬的!
原來是很久沒聯絡的一個朋友。

寒暄了幾句(就猜猜我是誰那種遊戲),她就切入正題:米球,我要跳槽了!可是我碰到了一個問題!

我很訝異,當時她抱著希望,投入直播行業,而且是有合約那種。
她問我,我有做了一個粉絲團,我那些喜歡我,會打賞我的人都在裡面,我可以帶著走嗎?


粉絲團到底可以不可以帶著走?


其實這個問題困擾了我很久,我認知上就認為不行,但新興行業的興起,僱傭關係與權利義務也可能有所變更。
晚上我在高鐵上撥了一通電話,跟朋友討論了一下。

著作權法的規定


基本上,如果是在工作職場中,因工作所衍生的著作,因公司給付給你的薪資,除非有其他約定,著作權有著作人格權及著作財產權之分。


著作權法裡面說得很清楚,受雇者或者受聘者在沒有其他約定的狀況下,就是著作人。
以受雇人為著作人者,其著作財產權歸雇用人享有。但契約約定其著作財產權歸受雇人享有者,從其約定。

以受聘人為著作人者,其著作財產權依契約約定歸受聘人或出資人享有。未約定著作財產權之歸屬者,其著作財產權歸受聘人享有。
依前項規定著作財產權歸受聘人享有者,出資人得利用該著作。


那著作人格權呢?


著作權法第十五條一開始就說明,著作人就其著作享有公開發表之權利。
第十七條則說明著作人享有禁止她人以歪曲、割裂、竄改或其她方法改變其著作之內容、形式或名目致損害其名譽之權利。

就像是我寫得的文章標明CC授權一樣

那到底可不可以帶走粉絲團?


答案是不行!

因為她有合約在身,然後在要上線時上線直播受到喜歡,公司也因此幫她下了許多廣告宣傳,讓她人氣扶搖直上。
也正因如此,她所經營的粉絲團,究竟是因為她自己還是因為執行業務的關係所帶來的。這點很難確定,所以我回到家就打了通電話給她,告訴她放手。

她問我,真的沒救了嗎?
我問她,妳創立粉絲團是簽約前還是簽約後。
她回答:簽約後。
我說,這就對了,除非這個粉絲團是妳還沒簽約之前,就已經經營許久,這樣還有可能保有。
她又說:可是這是我個人的啊!又不是公司名稱!
我還是那句話:你是在公司執行業務期間衍生的,不管怎樣,帶走都有瑕疵!


她不放棄的問我,那還有沒有救?
我回答她:沒有!你連在粉絲團上說你會成立新的都不行!
她問我為什麼?我用我跟我朋友討論的觀點告訴她,因為妳這樣做,就等於在職期間把公司資產往自己身上轉,這樣絕對有問題的!!
妳偷的不是錢,但公司可以認為妳偷了他的客戶

她很訝異,也很失落。

我告訴她一個道理。

山不在高,有仙則靈,水不在深,有龍則靈。你放手這個粉絲團,後面有人接手嗎?
真正你的鐵粉、喜歡你的人,難道不會找到你自己的臉書、新的粉絲團嗎?
那些因為一時喜歡而加入的,沒有互動的殭屍粉絲,就算了吧!

幾萬個人氣,不如一千個互動良好的朋友。
別為了虛擬世界的人氣而失落。

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2017年2月16日 星期四

從習慣中找出自己的恆毅力


今天是我印象很深的一天,我在一個好友的教室分享著人資的甘苦談。
講了甚麼,就保留給每個在場的同學。
但我傳達了一些觀念,給在場的每個人,也讓大家知道,原來人資顧慮的可能不一樣。

我很開心的離開了教室。時間已經過了10點,在車上思考著,我今天要不要跑步!還得寫稿呢!

腦海裡想起了課程還沒開始時,主辦活動的Debbie告訴我的,老師,你真的是恆毅力耶!
我靦腆了笑了笑...我知道這本書。但我還沒看!

下了車,沉澱了情緒,莎士比亞的名言to be or not to be浮現...
回到房間,換上跑鞋,戴上耳機就往河堤邊上跑去。

回家寫文章時,查了一下什麼是恆毅力?
恆毅力是安琪拉・達克沃斯博士所寫的書,她在2017/1/2於台大舉辦的演講當中提到:成功的關鍵,不在天賦與智商,而是熱情和努力,是每個人不分年齡,都可以培養的能力。

我真的有恆毅力嗎?還是只是堅持下去?!


我覺得持續的做一件事情,堅持不懈怠的一直做下去,總有一天聚沙成塔。那就是成果。
有時候熱情是後來才慢慢發現,原本的不放棄,只是一種堅持。

就好比我一開始寫部落格時,是冰與火的世界部落格作者-周海威一直催促我,要我寫的。但一開始寫了之後,就發現原來鍵盤跟文字可以整理自己的思緒。
然後就持續得一直寫下去。

我不知道這樣算不算,但真的當你寫出興趣,一天不寫就覺得怪怪的時候。也許這就是恆毅力吧!


一個動機 一個契機


原本的我就是上班工作、下班寫文章,加上休閒看電視。但卻在12/9認識了視障跑者呂冠霖之後有了改變。

他居然可以跑到半馬,為了韓國的馬拉松比賽,甚至拼命的練習,要拿到說出生命力的獎金。這樣努力的精神,讓我非常感動。
但我還是只是佩服,沒有被他說服。

冠霖在上週的時候,約了我跟當時他的輔導員黃醫師,黃醫師很認真的問著冠霖,怎樣才能當視障者的陪跑員等等的問題。我真的不知道這小子這麼的會推坑,居然就開始介紹起跑步用的APP,冠霖甚至就問黃醫師說,要不要參加我參加過的虎尾馬,半馬就好。

直到此刻,我都還不知道危險已經逼近身邊...

話鋒一轉,米球!黃醫師都設定目標了,你呢?

挖勒,鋁罐,你這小子太會挖洞推坑了吧!我說
鋁罐說:人家黃醫師都要跑半馬了,你是男生耶!你是米球耶~

我心想,我是輔導時太機車,還是怎樣,居然讓這個年紀比我小十多歲的挖坑,還不得不跳下去。

好啦好啦!我考慮一下,我回答他。
沒想到他居然回家之後,就傳訊息跟我說,記得喔!12/3虎尾馬半馬。

這下暈了,只好到迪卡農買了跑鞋、運動衣褲,就開始我的慢跑練習。


是的,人生總需要壓力,總需要觸動的那個契機


冠霖的激將法,就是引起我跑步的契機,而目標的設立,也就是在那時候成立。

我是一個比較被動的人,所以就逼著自己每天要把自己的運動紀錄上傳到臉書,不討拍、不求快。只求大家鞭策我,哪一天我沒貼出來我跑步的照片,那天就是我偷懶了。
這是我對自己的方式,用照片跟社群朋友,督促著我自己的步伐。

每個人有每個人督促自己的方法,也有不同的觸發點。

我堅信持之以恆的練習與努力,每個人總會找到自己的恆毅力。

我找到兩個了!你呢?


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2017年2月15日 星期三

你的簡報,到底有多簡要?



時間回到2015/11/28那天,每個人只有七分鐘的時間,要講出一段自己的專業簡報。
在場高手如雲,有經常做簡報的醫師、衛教講師、消防隊員、律師、業務人員,回想起那一天,我的胃還是會有點絞痛。


最近碰一個人告訴我:只有十五分鐘,那取消這個碰面吧!我連簡報都沒辦法做。
我心裡很嘆息,你的十五分鐘是對著台下每個人都是好幾千萬生意的老闆啊!

我想起何飛鵬社長曾經寫道的一篇文章,他總是會把簡報濃縮成五分鐘。最重點的部分講出來。
如果有時間,在講更廣一點...慢慢地擴散。


不是沒有時間,而是不懂的淬鍊


簡報的重點在於說服,如果你連你的核心訴求都沒辦法傳遞給對方,不管是十分鐘、三十分鐘、三個小時都一樣。
我看到很多的人做的簡報,就像是照稿子念一樣,跟台下沒有互動、沒有因地制宜的調整簡報。
我們都笑說,我們是那種在高鐵上還可以一直改簡報改到最後一刻的人。因為,我們雖然主題類似,但內容可能要做調整。

一直淬鍊,引發共鳴,才能夠打動不同的人心。


簡報,是簡短的報告 不是一張張的投影片


投影片是工具,是給聽者看的,你應該是負責把這些簡報後面要傳遞的故事內容,一一的說出來。
所以,我們受的第二個教育就是,不要回頭看投影片,掌握住自己的講題。
當你沒有了電腦、沒有了圖表,就得靠你自己的口語表達能力,去說服台下的人。

你看TEDx的講者,每個人用了多少的簡報頁。很少!因為投影片是輔助工具
重點在講者身上。

帶著感情說故事 效果會更好


如果理性是投影片,感性就是一個個生動的故事。
一個生動的故事會讓人置身其中,把自己的五感放進他的感覺內,當你的故事說完。他也被你吸引住,更聚精會神的聆聽你要傳遞的事情,甚至更厲害的高手,就會把要傳達的事情融入在故事中。
當故事一結束,聽的人也被傳達到了。


淬鍊、不要被投影片制約、講故事

有效率的簡報才是重要的!
看看你的簡報,有多簡要呢?
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2017年2月14日 星期二

別讓同事的情人節變成你的情人劫


看 滿天的星星 寫出我心情
正好代表著我和你 擁抱的生命
也許雲端裏有精靈 竊聽我的心....

晚上慢跑時,看著夜空,耳邊聽著正來台開唱的張學友的歌


過年前,一個朋友跟我問起我對辦公室戀情的看法。
我反問他:你為什麼這樣問我,你愛上了誰嗎?
他碎念著:我是看不下去啦~每天恩恩愛愛的,工作時又把對方的工作優先處理,我要的東西都不給我。都先做自己人的...


我想這個問題很多人都會碰到 也許你現在也是


請您先想一想,你的公司中,有情侶或伴侶嗎?
這些人,在同一個辦公室?還是有工作上的夥伴關係?
他們的存在,對你是好處、壞處、還是無感?


究竟辦公室戀情到底可不可以呢?
有的公司嚴格禁止,我想這也太強人所難。愛情說來就來,不是嗎?


不是不可以 但要小心處理



我以前在銀行的時候,我們都會盡可能得讓兩夫妻或已知的情侶分開在不同的分行,或完全沒有關連的職務。目的是為了內控的執行,避免某些道德的問題。這點,我們都知道,也都認同。
但在一般的公司裡面,公司就這麼一丁點大。你連要分辦公室都很難,那又要怎妥善處理呢?


給予祝福 但也給予要求



感情的事情我們無法介入,但上班是來賺錢的,眉來眼去回家去!
我告訴我的朋友,祝福!但給予要求。

有兩種方法

一種就是把工作職掌表拿出來,確認兩個的工作沒有太大的重疊性,能不放在同一個辦公室就別放,真的得同一個辦公室,更得區分工作職掌。

一種比較不好的方式就是兩個都放在同一個單位,互補。但一定要有代理人,避免兩個人吵架或家中臨時有事。

我比較傾向前者,後者是那種你們如果很要好,就給我相親相愛不要吵架的做法。比較像是當兵時那種連坐法!

但難保人七情六慾,哪天小倆口嘔氣吵架。所以組織內一定要有代理人制度

不管是哪種做法,不用特別提醒,全公司也都要一樣的遵守工作規範。
這就是要求

一個專業的職場工作者,就必須專注在自己的專業領域。而不被感情所羈絆。


情人,不能變成情人劫


我的朋友跟我抱怨的原因,是因為情侶間優先處理對方的工作,這點就非常的有問題了。
工作上有輕重緩急,但不能把情侶間的因素考量進去。

我問我朋友,你確定他們真的優先處理彼此的東西?
他告訴我:我覺得啦!因為我要的零件都沒有給我,但他的東西卻早就領料完了!

我建議他,你如果真的這樣覺得。先問問領料的同事,工單號碼,這樣就可以解開你的心結了。
如果真的發現你被插單了,那問問負責資材的同事,是不是有缺料、待料。如果都沒有,那就直接請同事以後按工單順序備料吧!


他反問我,那如果這兩個還是不改呢?
我告訴他,那就直接請主管出面吧!


因為 情人!不能變成公司的劫難!

晚上下班時,抬頭看看那銀河系中滿天的星星吧!
雲端裡有沒有精靈,我想應該是有的~

情人節快樂!!


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2017年2月13日 星期一

往後退幾步,別總是在上坡才加速


假日的傍晚,我帶著小孩在公園裡面騎著他的三輪腳踏車,其他的大哥哥姐姐,看到前面上坡路段,就奮力加速往前騎去,而我家這小鬼,卻是卡在上坡上往後滑行。
他用力的踩著踏板,卻怎樣也爬不上去,叫我推他一把。

小孩子的一個舉動,卻恰好描繪了職場的新人的樣子


你不告訴他方法 他永遠上不了坡



我看著孩子,就在滑下來的那個地方,用盡吃奶的力氣踩著踏板,腳踏車上去了一點點,然後又滑了下來。
幾次之後,我告訴孩子,你要往後一點。用力加速才行啊,你看旁邊的大哥哥。

稚嫩的孩子還是不懂,為什麼要往後再用力騎上去。硬是要我推他一把。


工作也不像是這樣嗎?

新人一進來找不對方法,永遠在撞牆後在牆邊找答案。
卻沒有往後退幾步,用更宏觀視野去看這座牆,旁邊是否有坡道、甚至有一道門、一扇窗。
第一次進來,我建議在公司允許的可控制狀態下,讓新人犯錯,因為唯有犯錯,他才會珍惜別人手把手教他。


一鼓作氣後 要再接再厲


小孩子很好笑的是,他過了這道坡,看到了那種緩陡坡時,就忘了繼續踩踏板。等到了沒有前進力時,才繼續踩踏。

許多的大人跟小孩居然沒兩樣,業績做到時就忘了繼續努力,把握對的方向。事情做順時,忘了把方法記下來,掌握這種方法。


業精於勤,毀於嘻


我國高中的死黨,在當完兵後就到了麵包店上班,後來一次的因緣際會,跟著朋友的創業夢,就到了朋友的新開的店裡。
我記得他每次做麵包時,總是不斷的嘗試,把配方、溫度、時間都給記錄下來。
然後不斷的微調,嘗試改變,追求更好的口感。
這樣十多年下來,他也在北投開了一家烘培坊,算當地小有名氣。更已經是一個社區大學的業師了。

而當時他朋友創業的麵包店,後來也因一部電影成為了場景!


我相信這些專業的職人魂,背後都有著不斷努力追求卓越的自我要求。
當時讓我非常震撼的是,為了一袋麵粉,居然從法國空運過來的堅持!
師傅去國外追求技術的自我進修之旅。

但也就正因如此,才會有後來的卓越。

因為他們並沒有因為這樣而放棄,才有現在的事業。


反觀很多的人,因為有點小成功之後。開始得意忘形,忘記持續自我精進,就這樣沒辦法累積小成功變大成就,讓我覺得非常可惜。


如果你也碰到這些困難,請記得

1.碰到上坡,先往後退,再用力加速;蹲低而後躍起
2.往後退幾步,看清全局;確定正確的方法
3.小的成功不能自滿,累積成功才能變成成就。

往後退幾步,別總是在上坡才加速。

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2017年2月12日 星期日

要離要快-別成為年後的離職桃太郎



最近很多人在討論的是,我到底要不要離職?
領完年終,人心思動者不為少數。
究竟是要離開舒適圈,重新開始新的工作跟生活。
還是繼續待在原本工作,有點不快樂,但又捨不得走呢?



我觀察到一個很好玩的事情


就是那些嘴巴上說要離職的,通常都不會離職,反那些會離職的,往往連主管面談或老闆出面都不留。

有的人資會覺得很奇怪,為什麼人力銀行上有這麼多履歷,但連絡了就是不來。
或者是面試後,通知率取了,還是不來?


一種是根據選擇,也就是你提供的薪資待遇等條件,低於他的預期或跳出原本舒適圈需要承擔的風險。
一種是測試行情,就是他是把履歷打開,看有多少人會去點選他的履歷、夠不夠吸睛。面試時開出來的價碼是否有人要?做為自己的一種評估。


所以,人資也不需要太過在意這種事。

因為現在的工作機會真的太多,加上社會環境的關係。
出生率持續下降,政府規定的可工作時數也持續下降。
所以大家開始瘋狂的找人!你找不到很正常!

以前你要拿一根香蕉,現在要拿一串香蕉!



狼來了喊久了!真的也變假的


我們都聽過放羊的孩子的故事,狼來了喊久了,人家就不在意他了。
離職這件事也是一樣,如果你一直喊,但真的就是喊爽的、喊悲情的,也許是一時的情緒,想要討拍。也許是因為覺得想要加薪,喊離職看看有沒有人會挽留你。

終究有一天會被看破手腳,就沒人理會你了!


想加薪就委婉的說,有委屈就找真正的主管訴苦看看。
但不要隨意說離職。


確定了,行動要快!


現在已經快二月中了,一般要離職的通常這個時候離職了。
人資應該盡快的利用這個時間找到你要的人,而求職者更該積極的安排面試行程,我建議你充分的利用一些APP,把行程估算好。
至少盡量安排一天兩次面試,這樣你才能在短時間內面試最多的公司。
做好準備,如果接到錄取通知時,想想你自已要如何回答?


記得,三月一號報到日,是最後的期限。

希望你別成為離職後的淘汰郎!加油!

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2017年2月11日 星期六

虛擬的世界,有幾分真實!別為了按讚傷神



你一天開多少次臉書,在線上多久?每個小時不打開臉書看一下近況,就覺得惶恐嗎?很在意每個朋友的狀況,先按讚再看嗎?


臉書上每天的資訊有一堆,摯友、一般朋友、特別的社團...
你,會一一按讚嗎?
每天早上起來,你會看到很多人道早安,你會怎樣?


許多的研究論文,不斷的指出社群媒體的興起,導致人際關係行為的改變。可能有利亦有弊。過於快速的取得資訊,導致我們生活越來越快,慢不下來。
資訊的爆炸,讓我們在思考決策時,更多的變因需要考慮,把自己變得更複雜、更累。


但,真的按讚的就是支持嗎?


許多的人因為為了一個關係,所以每天看到臉書上的資訊,就按讚表示已讀。
做出表態:我有看過你喔!我很注意你!

現在更不同了,臉書有各種的表情圖案,用來分析一個人的情感。
也更因如此,你會在臉書上思考,我到底該按讚呢,還是該給他大心、哭泣、還是憤怒。

這方便了數據分析,某些人某些字會影響某些人的情緒。
但也影響了我們在按下這個讚的時候,更需要時間。

更可能
你,也會可能誤會別人的想法

別人的一個哇!還是笑,可能笑點不同,認同點不同。
一個大心,可能讓人誤會喜歡或更注意!


網路上的朋友很多 真心的朋友沒幾個


臉書一開始是方便認識別人,但後來變成改變社會的一種力量。
從交換彼此的訊息,變成一些工具、行銷,然後再來有社團的功能。
漸漸的,把實體的交流變成了在電腦螢幕上的交流。

把有溫度的對話,變成了一個個的生冷的文字。

人與人的距離,剩下45公分。
人與人的距離,遠到無限遠。

四十五公分大約就是你盯著手機的距離。
而真正的朋友卻變得更加遙遠。


回到一開頭的問題

你真的認識你臉書中那每一個好友嗎?

當你看到他們的文章、近況,你是用心的看完後表達情緒。
還是先按讚之後再說呢?

你會很在意你的臉書被按讚率嗎?
當你的消息沒有被特定人按讚時,你會很失落、生氣嗎?


別再那邊發早安文,互道早安了


早上是最精華的時間,與其浪費在看著別人臉書昨夜到今天早上的消息
或者是早起的人跟你問好,引導你留言回覆
這些很多都沒甚麼意義,反而浪費你的時間。

虛擬的世界越來越多,人際關係卻越來越疏離。


那些按讚加一的,是真的嗎?還是假的?!
珍惜身邊的朋友,把握你身邊的同事、好友。
別被臉書、社群媒體給綁架你的生活吧!!

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2017年2月10日 星期五

你是職場浣熊嗎?別一直用直球解決問題

圖片來源:Ohohyaa,CC Licensed

浣熊具備極度的好奇心,所以當他找到東西時,他會緊握著不放。
於是,獵人就在樹上挖了一個洞,把閃亮亮的錫片放進洞哩,浣熊好奇的去抓。手就卡住了。
獵人就輕鬆的抓到浣熊。
這是我小時候看的一本書-紅色羊齒草的故鄉中寫道的一段故事。

浣熊因為好奇,因為不放手。所以被獵人抓了。
浣熊並不知道,如果他放手,就可以掙脫困境。


前幾天去了由張國洋、姚詩豪兩位專案管理前輩所成立的大人學系列課程-別總是直球對決中,讓我印象更加深刻的回想起這段故事。

主講人張國洋(Joe又名老喬)用他親身的經歷從自己的成長歷程中,分析出了如何用理性的方式去解決問題。
每一次的決策或挑戰中,都像是受的浣熊,尋找的決的方式。

如果其他的浣熊不知道他為什麼卡在樹洞裡,硬在他背後用力拉他,也是無解。

有時候人生就是這樣,你看到問題,想用直接快速的方法達成,反而無法解決。

如果你靜下心來,找尋問題的核心。
然後想方法一個一個分別滿足或進行迴避,有時候,繞遠路反而容易到達終點。

就像是登山時地圖上兩點一線間,你可能覺得很近。
但沒做好準備,到達地點時才發現,兩點間卻是兩座山峰,中間有溪谷河床。

登山者絕對會做好的準備是,地圖一定要配上等高線。
因為這樣才能規劃出對的路線,在哪邊紮營、哪邊補給休息。


是的,你要搞清楚局勢


在這一堂講座中,其實融合了許多的管理學方法、應用,更包含了許多的專案管理的思維。

沒有明說,卻用故事讓人深刻體會

Joe把每一個觀念用法,用故事的方式讓人體會、了解。
裡面包含了管理學常用的SWOT分析、決策樹、利害關係人管理、競爭優勢分析等等外,更包含了內功的心法與人生應該要懂得哲理。

在課程介紹寫得很輕鬆自在,說用六個故事跟三十個字,告訴你不要直球對決。

但三個小時下來,我卻做了滿滿的十幾頁的Word筆記,在聽的過程當中,自己也會思考起
這不就是某某書中寫的什麼道理嗎?


萬佛朝宗 融會貫通


前面的五個故事,分別告訴你方法,而第六個故事,就像是電影功夫裡面的萬佛朝宗般,不斷的融合每一個方法,讓整個精髓都融入在這個個案中(是的,第六個故事就是有如無敵海景佛跳牆,把所有的東西全部納入)

講座趨近尾聲,六個故事都已經說完!卻只講了25個字!?

剩下的五個字呢?

究竟這五個字是甚麼呢?它又如何讓所有的學員印象深刻。
絕對不會是因為他太精闢,而是他太溫暖。

他解答了一些我們擔憂的,操心的事情,也提醒了我們該注意的,該保持的事情。


如果用CP值來說,這堂課算是相當物超所值。
但用講座的方式來說,價錢有些門檻,也正因如此,學員素質與上課品質十分的好。
你不會看到人突然離座、電話響起...

如果你還沒上過,我衷心的推薦

別總是直球對決 人生難題的系統思考法



對了對了~記得別當浣熊!


把手握拳,你只會得到一個點。
把手張開,你會獲得一個面。
把心打開,你會獲得全世界。

把這用到家庭、職場,我想你會更得心應手。


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