2016年9月27日 星期二

颱風天,從菜市場看職場跟外訓市場的談判術


颱風來臨的前夕,從上周六上完鄭志豪老師的一談就贏的課程之後,回程的路上,就開始學著利用上課所學的談判方式,口氣...去觀察每個交易的環節

課程當中,我印象最深的就是,談判中如何優雅的讓步的三要與三不,還有如何對立的四大元素跟七大武器

所以,我一邊逛菜市場中,就想現學現賣看看...

我看到了小販大喊,颱風就要來了!!今天不買,明天漲兩倍!!
面對客戶的殺價,用很大聲的口氣回絕,告訴客人:你嫌貴就不要買,明天你就買不到。

他用了哪些方法?

利用專家的身分、氣勢、震撼句、資訊不充分(拜託,禮拜日還是風和日麗好嗎?!)


在我繞了一圈之後,準備要回家時。
突然發現,小販的口氣變了...變成:要買要快,剩下這些。便宜出清
完全變了一個樣,我看到的是這些菜品質有點差。

然後我看到他背後的夥伴,正把一整簍的菜要放到冷藏庫中...


簍面的漂亮,賣貴一點,簍底的比較差,賤價出清。


職場如同菜市場 沒有投降輸一半


有時候,很多的主管都習慣拐彎抹角的,不主動告知部屬團隊目前的狀況。
有時是為了大局,但更多時候是為了面子。有些主管總希望能對團隊成員握有一些他不知道的狀況,以便在需要時"適時地"展現出領導風格。

故意創造出來的資訊不對稱 好嗎?


在職場,有時候的確是需要讓成員不要有過多的資訊,就像賽馬時,讓馬戴上眼罩,只看著前方不要分心。
但故意藏步,讓組織資訊無法通透的主管,我就認為不大應該了。

那在人資的商場上呢?


你絕對不會希望你對上的是我說的那位菜市場小販吧!
但你絕對有機會碰上,因為許多的管顧公司、爭相代理講師的課程。
或者網路上很多號稱國外名師,僅此一次等等的課程
或者面試者天花亂墜的說了一堆

我的建議是 先了解對手,再上談判桌。
就像果農號稱包甜的水果,你永遠不知道是不是真的甜。

記得,當你談話的過程中,發現這不是你要的
就優雅的讓步吧

你會問我,米球,你不是之前都很強調直球往來,球來就打嗎?
我只能說,人總是必須不斷的學習,學到了之後,想法總會變!

有些人,你耗費三顆直球給他,他還是覺得你投得不好。
被三振了還回去說那個投手投得很爛...

球場如職場,你不會知道被你三振的那位打者,會不會到處別人說三道四
就像人渣文本的說的,就用一句"好臭"回應吧!!

存好心,說好話,做好事
從心底做一個好人,才是重點!




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