2016年9月18日 星期日
從三星NOTE7退貨揭開通訊界公開的秘密
我想三星的Note7應該會讓市場震盪一番
不是因為手機爆炸的問題而已
而是凸顯了台灣通訊業者背後套利的結構
台灣電信業者會要求加盟主要點哪個方案/搭配什麼手機,才能出貨。
但,加盟業者將本求利,會找出CP最高的組合,然後採購那個案型,這叫做點線。
你有線,才能有SIM卡或續約的權利,才能開通一個新辦門號/續約,才有佣金可以取得。
但...有的會點了Note7搭配13**的案型
但客人只要需要13**的案型,手機就隨便業者配,這就叫做混裝銷售。
一隻NOTE7大概成本25900,但如果給客戶一隻HTC,價差就出現了。
套利的模式大概像這樣幾個步驟:
1.通訊門市業者先賺了價差
2.跟電信公司回報賣了Note7(回報一個Note7的IEMI)
電信業者就會把佣金+設備補貼款
3.通訊門市又賺到Note7比較高的佣金跟設備補貼款
4.多出來的Note7呢? 這時候賣空機26500或者賣給現金盤業者
這個顯示出的問題還不只這些,一般三星在鋪貨時,分為系統商(電信系統)/代理商(聯強或神腦)/SES(三星簽約的智慧館或生活館或更高階的旗艦店)
通常SES跟旗艦店(台灣只有兩家)會先拿的貨
然後呢?你認為原廠配件該怎賣?
跟三星嗎?錯,要跟台灣正品代理商購買
怎買呢?
他是一個套餐,就是如果要特殊配件,他不能單點,只能先買整套配件的,各色顏色都要,各種配件都要。
通常這樣一套小套10-20萬,大套50萬。
通常,加盟或直營的廠商都比較沒問題。
但如果是坊間的傳統通訊行,他根本不會備貨。
所以就得找一種現金盤業者購買。
所以店員通常都會說 要調貨
但現金盤其實就是銀貨兩訖,如果要保固或DOA(新品不良)退換貨。
這時候就問題一堆了...
因為現金盤拿到的手機IMEI通常都已經被加盟的通訊行(電信加盟門市)拿去做混裝銷售了
A貼早被用掉了...拿去上線,甚至已經回件請到佣金。
但這時候拿佣金的是在A公司,可是銷售是在B小店,消費者是找B,但退貨是從系統額度整個調整或者退給本來採購這手機的A。
所以,這次退貨會敲醒一些人嗎?
為什麼店家勸人換貨而不要退貨?
這樣讓大家略知一二
我還是比較支持國產品牌啦…
補充:
有人說這是兩回事,錯!
當你要NP攜碼或提前解約時,你要負擔違約期的設備補貼款。
人家要你負擔Note7,你只拿到爛手機時,你就會有影響。
還不快打電話去客服中心問清楚通訊行上了什麼專案。
#通訊業 #Note7 #退貨 #坊間
#哪裡買哪裡退
東海大學EMBA、東吳法律所碩士畢業,專案管理師。本來打死不願成為公務人員,卻在28歲之後發現自己的天賦就是在分享跟協助別人,投入人資工作,成為另類的法佈施。
一次的因緣際會,讓我又栽入了科技金融與法律多元圖譜。
人資的故事,都需要轉換,無須對號入座。給的,是感動與感受。不給,是對當事人的尊重。學無止盡,只是習慣觀察小事,訴諸文字。如果麥克風跟熱情與信念可以撼動全世界,我相信鍵盤與文字可以感動全宇宙。
而跨域則讓我可以連結更多的人,幫助他人少走冤枉路。
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