2015年8月31日 星期一

如何在面試中挖掘應徵者的天賦


人資跟礦工一樣,設法挖到職場中的寶石。

每個人生命中都有貴人,我必須先謝謝幾個,才能夠這篇的分享。
如果沒有王一郎老師,我不會馬上行動。他告訴我,世界上最遠的距離就是想到卻做不到。
台中到台北的上課,成本是別人的好幾倍。

如果沒有謝文憲 憲哥,我不會如此的熱情想抓起麥克風告訴每個人。
你很棒、很抱歉,我必須拒絕你(被討厭的勇氣);有40%的機率就出發。

是一個人資,每天面對上百封的求職信,以及每天要瀏覽大約600個新的目標履歷。看著一堆的履歷,自我介紹都是”家中生活不富裕但也不至於匱乏”,這類的履歷產生器產生的履歷。

真的,會有種啊嘶~~的內心吶喊。

直到我去上了Bryan(姚詩豪)的課程 尋找天賦與熱情之後,我改變了。

自我的改變


我告訴自己,這就是我覺得快樂的事情。

我的天賦就在這裡


我的血液裡面就是流著父母親給我的靈魂,我就是教育世家的兒子。所以,我的名字裡面字。我終於知道,父母的期望。

我的熱情就在這裡


當我面試一個人,在面談的過程中,發現不是如此的合適,我就會當下告知,優點及缺點。最後,給予建議。
很多人說我很怪,但是,我認為比起一般的面試,石沉大海般,我寧可先利他(應徵者)再利己。


說了這麼多,鋪了這麼多梗。

工作上的改變

在這堂課之前,我用著一般的面試方式,來面試員工。
細心度測試、專業度考題、DISC測驗等等。
面談的時候用結構化的面談。開放式的面談。
但是,我還是找不到比較適合的員工。

服務業,是一個需要高度熱誠的工作,耐得住寂寞與時間長。
選才的適當,決定了工作的產值、與後續的成本投入。

當我上過了Bryan的課程之後。

我思考,我該如何應用在我面試的技巧上。

在這堂課上,我印象最深的是礦場矩陣的下半部。
我將這個部分變成我兩個談話的核心,我要鑽探到這個應徵者的本質,然後拿出來分析這個取樣是否正確。



▲面試如鑽探,你要挖出他可用的那一塊,而不是看到不能用的那一大堆。
於是,我開始用上課的方法,去挖掘出
  1. 應徵者他潛在的優點
  2. 我所需要他的優點。
  3. 他自己不知道,但是我引導他出來的優點


用輕鬆但是有結構的談天之中,我會發現他特定的行為模式。

例如他告訴我他在讀書的時候忘我了。
或者是,他眉飛色舞地告訴我,喔!對耶,人家都這麼說我,你怎知道。
配合上工作的經驗之後,我就很容易地去區辨,這個員工到底是否適合在這樣的一個崗位上。
也可以讓我很有系統的,在一個多小時的面談時間內,確定這位員工是否值得投資。
在面談的過程中,也因為放輕鬆地開放聊天,所以我就開始自由書寫,將我聽到的,感受到的,寫在他的面試表上

挖~~我老闆當時可是頗為不悅,怎會沒有組織性呢!!
後來他發現,我把這些東西歸納之後,錄取的員工,反而是留任率較高的。
他很好奇,我為什麼可以挖到這些東西

他一直想看我面試,我一直不讓他看…
因為我真的不是我老闆要的那種正襟危坐的面試官。

在此推薦各位,這是一個方法。
一種找尋東西的方法,有效率地去歸納找尋。

用經驗搭配上方法
讓我工作更加進步

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