2015年9月16日 星期三

一句話惹怒HR-人資,不就找人來上班嗎?

 如果你的老闆,常說這句話,那,腦闆真的該看看這張圖了

老闆,請換個腦袋。

人資已經不是30年前那種負責登報叫人來,人就來的工作了。
把對的人、在對的時間、放到對的地方。
才是重點、才是人資的專業。

在一句話惹怒HR的活動中,看到最多次的大概就是這句話了。


曾經在一個聚會場所,聽到某個老闆這樣對我說
我們公司的秘書就是人資啊 
104、報紙刊了,進來之後,看看是不是漂亮、服務業最重視的就是服務跟銷售,其他的。不重要啦!!
那時候我年輕氣盛,回他一句,那X董,貴公司不做人員培訓嗎?
他回答我:培訓,要花錢啊...不行就換掉。


多年後一個惹怒人資的活動,居然讓我想起這段往事


一個人資到底應該具備那些技能?
我認為的有

1.對公司的熟悉程度
 你必須了解公司,才能介紹公司、並且知道各單位部門的需求、執掌。

2.對於人力市場的敏銳度
 需要知道何時人力會釋出、該用多少的市場行情價格採購到你要的人

3.職缺的掌握度(何時該儲備人力、何時該放寬需求)
 你必須知道,哪個單位可能缺很久了,哪個單位有多的人力、可以調度

4.人員流動的敏銳度(當你看到了業績曲線)
 你必須清楚知道,哪些人可能會被XX掉。準備你的招募進度

5.對於職務所需的專業條件了解程度
 在選才時,針對所需。在育才時,懂得安排訓練計畫、如何帶他們走向成功。

6.對於法令的了解程度
 如果你對於勞動法規不懂,等著吃牢飯、或者被勞檢搞到爆吧!!

7.善於溝通,但需要在溫柔中帶點剛毅。
   你要能承上啟下,還得在同仁心裏不舒服的時候,適時安慰、但又需要嚴守本分。
 不然人資會變成 八資(八卦資訊站)


還有很多很多,其實HR簡直是公司裡面的7-11,維基(危機)百科

因為人員離職,有時候不告而別,HR是除了直屬主管外,最了解該人員工作屬性的。

有時候,新人過多,HR甚至比總務還熟知哪邊水電問題、現在登革熱了,要找誰噴藥。

薪水出了狀況,要幫會計、出納、銀行、老闆擋槍。

當老闆想到要一個人來做一件事,HR必須能夠快速地將該人力需求的專業程度、水準、評估方式給列出來。

所以,HR基本上要跟金城武演的孔明一樣


但苦情的是

當單位主管不知道該如何寫SOW(工作說明書Statement of Work)
HR擬定好了,單位主管點頭簽名了。
照這樣找不到人,單位主管就會發飆了...
放寬條件,找到的人,又會被嫌棄,然後只是擋著用。永遠在等更好的人來

於是乎,到底是HR慣壞了老闆,還是HR作賤自己

因為HR不找人來,就回家吃自己
但如交期找到,老闆永遠會認為,HR在對的時間可以給我我要的人。

所以,更努力的耗損人力資源,期待有更好的人。

你是慣老闆的HR嗎?

你可以減少這樣的行為,也許你的工作效率會被K,但,持續地跟老闆溝通,你也是勞方,減少同仁每天被取代的危機感,讓單位主管不會覺得有源源不絕的補充兵源,我想,這是HR可以稍微做到的。

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