真實或謊言-一個連26字母都不會的大學生!??

一個XX超商店員的來信：

我的同事跟我報告，某某某表現很差，連26個英文字母都不會，客戶說要FedEx，他聽成FAX，回答英文問題立刻變啞巴。
來了一個禮拜連傳真、基本結帳、補貨、月餅都不會推銷！我該怎跟經理報告？！ 

我無奈地看著這封信件，該怎回？


一個讀到大學畢業的學生，26個英文字母不會，是多誇張的事情。
是單位主管傳遞資訊錯誤，還是選才有誤？
超商店員是否應該具備基本的英文能力？
大學教育後，是否應該具備相關能力？

再者

我看到這封信的重點在:月餅都不會推銷！我該怎跟經理報告？！


一個超商店長的選才，看到大學畢業的學生。
會問他26個英文字母該怎寫嗎?

我想是否定的。


我很清楚得告訴這位讀者

1.你面試的時候，主管有考你英文嗎？
2.你的英文程度如何，對於你工作的表現有加薪或者任何影響嗎？

到現在，該讀者沒有回應。

但我想說的是

職能的部分，分為兩部分

一部分為基本的常識與知識。
例如國中到大學，接連高中、大學英文都不過，這不大可能，我懷疑這個訊息的真實性。
另一部分為應變能力


是否能夠符合工作所需的條件。
一個超商店員需要會的專業有哪些、工作說明書是否說明清楚、選才條件下是否有考慮到。

如果依照這位讀者的說明
我想，基本的HR應該在面試這個門市的時候，會完全的排除掉他會不會26個字母這塊
因為，學歷、經歷，可以概略論定。
連我都不會問，或請他寫26個字母。因為，So What!

我連騎摩托車都不會的都面試過了？那是核心要的技能嗎？


我反問這位讀者，你們是不是覺得他累贅，才挑這個毛病？！
給我不客觀的表述，要求我進行資訊不對稱的評估？！

HR不是萬能，只是一個篩子。